產(chǎn)品品牌：蓓利斯

產(chǎn)品型號：蓓利斯商務(wù)禮儀

武漢商務(wù)禮儀培訓(xùn) 全面提升職場競爭力 蓓利斯形象設(shè)計禮儀訓(xùn)練班

授課方式：60%理論講授   30%案例分享、互動練習(xí)     10%答疑

一．商務(wù)“形象”禮儀
1.職場形象塑造五大原則

A 符合身份
B 區(qū)分場合
C 遵守慣例
D 揚(yáng)長避短
E 符合潮流

2.女性商務(wù)形象塑造

A 避免職業(yè)形象的四大殺手
B 套裙穿著六大原則
C 首飾佩戴四大原則
D 職場化妝與發(fā)型的注意事項

3.男士商務(wù)形象塑造

A 男士面部修飾
B 西裝的選擇
C 西裝的選購常識
D 公務(wù)襯衫穿著五大原則
E 公務(wù)領(lǐng)帶
F 男士三一定律
G 商務(wù)男士三件寶

二．商務(wù)“行為舉止”禮儀

1.站姿禮儀
2.坐姿禮儀
3.微笑——最具價值的面部表情
4.眼神——你的眼睛會說話

三．商務(wù)“公務(wù)”禮儀

1．握手禮儀

A 握手的要領(lǐng)
B 握手的禁忌
C 握手判斷性格

2．電話禮儀

A 良好電話形象三要素
B 接聽電話的規(guī)范程序
C 撥打電話的六大原則

3．介紹禮儀

A 職場自我介紹三要素
B 正確為他人做介紹

4．名片禮儀

A 遞送名片的要領(lǐng)
B 接受名片的禮儀
C 如何正確交換名片
D 名片使用四大忌

四．商務(wù)“接待與拜訪”禮儀

1.商務(wù)迎接五項原則
2.斟茶倒水禮儀
3.接待中的引導(dǎo)禮儀
4.接待中的次序禮儀

A 禮節(jié)性會晤座次
B 公務(wù)性會晤座次
C 談判座次
D 乘車座次

5.商務(wù)送別兩大原則

6.成功拜訪五大原則

 

五．商務(wù)“溝通”禮儀

1.稱呼禮儀
2.問候禮儀
3.溝通文明用語
4.商務(wù)溝通五不談

六．商務(wù)“餐飲”禮儀

1.中餐宴請禮儀

A 中餐點菜的原則
B 中餐座次禮儀
C 餐具的正確使用方法
D 筷子使用禁忌
E 用餐當(dāng)中五不做

2.西餐宴請禮儀

A 西餐的座次禮儀
B 正式西餐“七”道菜
C 餐具的正確使用方法
D 葡萄酒的正確飲法

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