第1章：中國電子認證服務業發展規模與市場現狀分析 14
1.1 電子認證服務業定義及意義 14
1.1.1 電子認證服務定義 14
1.1.2 電子認證的認證原理 14
1.1.3 電子認證服務業意義 15
1.1.4 電子認證服務業產業鏈 16
1.2 電子認證服務業政策環境分析 16
1.2.1 電子認證服務業標準體系 16
1.2.2 電子認證服務業相關政策法規 20
1.2.3 電子認證服務業發展規劃 22
1.3 電子認證服務業經濟環境分析 26
1.3.1 行業宏觀經濟環境發展現狀 26
（1）工業企業利潤 26
（2）電子商務市場規模 27
（3）消費者信心指數 28
1.3.2 經濟景氣運行狀況 28
1.4 電子認證服務業需求分析 31
第2章：中國電子認證服務業技術分析 33
2.1 電子認證服務業認證技術環境分析 33
2.1.1 電子認證服務業技術發展趨勢分析 33
2.1.2 電子認證服務業技術專利申請人分析 33
2.1.3 電子認證服務業技術構成分析 35
2.2 電子認證服務業認證主要技術分析 37
2.2.1 基于口令的認證技術 37
2.2.2 基于Kerberos協議的認證技術 37
2.2.3 基于PKI認證技術 38
（1）PKI體系架構 39
（2）數字證書 40
（3）數字簽名 40
（4）時間戳服務 40
2.2.4 SOA技術研究 41
（1）SOA參考架構 41
（2）Web服務 42
2.2.5 電子認證總體解決方案 44
（1）電子認證服務體系構成 45
（2）電子認證服務體系總體架構 46
（3）電子認證服務地位和作用 47
2.3 電子認證服務業技術發展趨勢分析 48
2.3.1 電子認證服務業技術熱點分析 48
（1）移動支付電子認證服務技術背景分析 48
（2）無線公鑰基礎設施（WPKI） 48
（3）WAP協議安全方式 49
（4）身份認證方式 50
2.3.2 電子認證服務業技術存在問題分析 50
（1）相關核心技術匱乏 50
（2）技術裝備國產化率低下 51
（3）安全保密存在嚴重隱患 51
2.3.3 電子認證服務業技術發展趨勢 51
（1）監管規范引導行業技術發展 51
（2）基礎設施建設為技術發展提供基礎保證 52
（3）新興技術與電子認證技術相輔相成 52
2.3.4 電子認證服務業技術發展建議 52
第3章：國際電子認證服務業發展狀況 54
3.1 國際電子認證服務業發展狀況分析 54
3.1.1 國際電子認證服務業發展情況分析 54
3.1.2 國際電子認證服務業建設模式分析 54
（1）面向產品建設模式分析 55
（2）面向服務建設模式分析 55
3.1.3 國際電子認證服務業建設運營成本分析 55
（1）面向產品建設模式成本分析 55
（2）面向服務建設模式成本分析 56
（3）兩種模式成本對比分析 56
3.1.4 國際電子認證服務業市場發展趨勢分析 57
3.1.5 國際電子認證服務業運營成功關鍵因素 57
3.1.6 國際電子認證服務業發展經驗啟示 58
3.2 國際宏觀環境對電子認證服務業影響 58
3.2.1 國際宏觀經濟分析 58
（1）世界經濟復蘇步伐放緩 58
（2）全球貿易低迷 59
3.2.2 2013年世界經濟影響因素分析 60
（1）世界經濟發展的有利因素 60
（2）世界經濟發展的不利因素 61
（3）世界經濟增長趨勢判斷 62
3.2.3 2013年國際電子認證服務業發展預測 62
3.3 國際電子認證服務業領先企業分析 62
3.3.1 Verisign公司經營情況分析 62
（1）企業發展簡況分析 63
（2）企業經營業務與產品 63
（3）企業客戶群體分析 63
（4）企業經營情況分析 63
1）企業營收能力分析 63
2）企業盈利能力分析 64
3）企業運營能力分析 64
4）企業償債能力分析 65
5）企業發展能力分析 65
（5）企業經營優劣勢分析 66
（6）企業在華發展分析 66
3.3.2 Entrust公司經營情況分析 66
（1）企業發展簡況分析 67
（2）企業經營業務與產品 67
（3）企業客戶群體分析 67
（4）企業經營優劣勢分析 67
（5）企業在華發展分析 68
第4章：中國電子認證服務業發展狀況 69
4.1 我國電子認證服務業發展現狀分析 69
4.1.1 經營與盈利情況 69
4.1.2 政策進展情況 69
4.1.3 技術發展情況 70
4.1.4 渠道營銷情況 70
4.2 電子認證服務業發展規模分析 70
4.2.1 電子認證服務業發展規模 70
（1）電子認證服務業市場規模 71
（2）電子認證數字證書市場規模 71
（3）電子認證VPN證書市場規模 72
（4）電子認證服務器證書市場 72
（5）電子認證系統軟件市場規模 73
（6）電子認證服務業資產規模 73
4.2.2 電子認證服務業發展規模預測 74
（1）2012-2017年市場規模預測 74
（2）2012-2017年資產規模預測 75
4.2.3 電子認證服務業收費情況 75
（1）浙江省電子認證服務收費情況 75
（2）天津市電子認證服務收費情況 76
（3）甘肅省電子認證服務收費情況 76
4.3 電子認證服務業證書市場分析 77
4.3.1 電子認證服務業數字證書總體規模 77
4.3.2 電子認證服務業證書細分市場分析 78
（1）電子認證服務業機構證書市場分析 78
1）電子認證服務業機構證書分類與應用 78
2）電子認證服務業機構證書市場規模分析 78
（2）電子認證服務業個人證書市場分析 80
1）電子認證服務業個人證書分類與應用 80
2）電子認證服務業個人證書市場規模分析 80
（3）電子認證服務業設備證書市場分析 81
1）電子認證服務業設備證書分類與應用 81
2）電子認證服務業設備證書市場規模分析 81
4.4 重點地區電子認證服務業發展分析 83
4.4.1 北京市電子認證服務業發展分析 83
4.4.2 廣東省電子認證服務業發展分析 83
4.4.3 上海市電子認證服務業發展分析 84
4.4.4 浙江省電子認證服務業發展分析 85
4.4.5 山東省電子認證服務業發展分析 85
4.4.6 江蘇省電子認證服務業發展分析 85
第5章：電子認證服務業在政務領域應用需求分析 87
5.1 政府信息化與電子政務發展分析 87
5.1.1 電子政務發展環境分析 87
5.1.2 政府信息化需求分析 87
5.1.3 電子政務發展現狀分析 88
（1）電子政務發展歷程 88
（2）電子政務投資現狀 90
（3）電子政務建設現狀 90
5.1.4 電子政務發展特點分析 91
5.1.5 電子政務市場規模分析 92
5.1.6 電子政務發展前景展望 93
5.2 政務領域電子認證需求與體系建設分析 94
5.2.1 政務部門證書需求分析 94
（1）國家政務外網中的業務應用類型 95
（2）政務部門對證書需求分析 95
1）中央政務部門對證書需求分析 95
2）地方政務部門對證書需求分析 96
3）基于證書應用需求分析 96
（3）現狀與應用需求差距分析 96
（4）解決思路總結 96
5.2.2 國家政務外網電子認證服務體系建設構想 97
5.2.3 國家政務外網電子認證服務體系建設現狀 101
5.3 電子認證服務業在政務領域應用分析 101
5.3.1 電子認證服務業在政務領域應用分析 101
（1）網上報稅領域電子認證服務應用分析 102
（2）電子報關領域電子認證服務應用分析 103
（3）工商年檢領域電子認證服務應用分析 104
（4）公積金管理領域電子認證服務應用分析 104
5.3.2 政務領域電子認證服務業發展特點 104
5.3.3 政務領域應用電子認證服務問題 105
5.3.4 政務領域電子認證服務發展策略 106
第6章：電子認證服務業在商務領域應用需求分析 108
6.1 電子商務行業發展分析 108
6.1.1 電子商務行業發展環境與結構 108
6.1.2 電子商務行業發展規模分析 108
（1）中國電子商務交易規模 109
（2）中國電子商務區域分布 109
（3）中國電子商務行業分布 110
（4）中國電子商務從業人員規模 111
6.1.3 電子商務行業發展特點分析 112
6.1.4 電子商務行業細分市場發展 113
（1）網絡購物市場發展情況 113
（2）網上支付交易發展情況 113
（3）團購市場發展情況 114
（4）旅行預訂市場發展情況 116
（5）電子商務信息服務發展情況 117
6.1.5 電子商務行業市場競爭格局 119
（1）B2B電子商務競爭格局分析 119
（2）C2C電子商務競爭格局分析 121
6.1.6 電子商務行業發展前景預測 122
（1）電子商務行業市場規模預測 122
（2）電子商務行業發展前景展望 122
6.1.7 電子商務對電子認證服務影響 123
6.2 電子認證服務在電子商務領域應用需求分析 124
6.2.1 電子商務領域電子認證服務需求分析 124
6.2.2 電子認證服務在電子商務領域應用分析 125
（1）網上銀行領域電子認證服務應用需求分析 125
（2）招標采購領域電子認證服務應用需求分析 125
（3）電子合同領域電子認證服務應用需求分析 126
（4）網上證券領域電子認證服務應用需求分析 127
（5）企業供應鏈管理領域電子認證服務應用需求分析 128
6.2.3 電子認證服務在電子商務領域應用存在的問題與應對策略 128
第7章：電子認證服務業在其他領域應用需求分析 132
7.1 電子認證服務在公共服務領域應用分析 132
7.1.1 社保繳納領域電子認證服務應用需求分析 132
7.1.2 醫療衛生系統領域電子認證服務應用需求分析 133
（1）醫療衛生系統領域電子認證服務需求分析 133
（2）醫療衛生系統領域電子認證服務應用分析 134
1）電子認證服務在醫療服務中的應用 135
2）電子認證服務在社區衛生服務的應用 135
3）電子認證服務在公共衛生服務中的應用 135
4）電子認證服務在藥品采購管理中的應用 135
7.1.3 保險領域電子認證服務應用需求分析 136
7.2 電子認證服務業在其他領域的應用需求分析 136
7.2.1 服務器認證領域電子認證服務應用需求分析 136
7.2.2 無線網絡和虛擬專用網絡領域電子認證服務應用需求分析 137
7.2.3 安全電子郵件領域電子認證服務應用需求分析 137
7.2.4 軟件、圖書認證領域電子認證服務應用需求分析 138
7.2.5 網絡公文傳輸領域電子認證服務應用需求分析 138
7.2.6 網上辦公領域電子認證服務應用需求分析 139
第8章：中國電子認證服務業市場競爭與競爭對手分析 140
8.1 中國電子認證服務業市場競爭分析 140
8.1.1 電子認證服務業區域分布情況 140
8.1.2 電子認證服務業企業性質分析 140
8.1.3 電子認證服務業市場類型分析 141
8.1.4 電子認證服務業競爭層次分析 141
8.1.5 電子認證服務業潛在威脅分析 142
8.2 華北地區電子認證服務企業經營分析 143
8.2.1 中金金融認證中心有限公司經營情況分析 143
（1）企業發展簡況分析 143
（2）企業組織機構分析 143
（3）企業資質能力分析 144
（4）企業產品結構與解決方案 145
（5）企業服務體系與客戶群體 145
（6）企業經營狀況優劣勢分析 145
8.2.2 北京天威誠信電子商務服務有限公司經營情況分析 145
（1）企業發展簡況分析 146
（2）企業資質能力分析 146
（3）企業產品結構與解決方案 148
（4）企業服務體系與客戶群體 148
（5）企業經營狀況優劣勢分析 149
（6）企業最新發展動向分析 149
8.2.3 北京數字認證股份有限公司經營情況分析 150
（1）企業發展簡況分析 150
（2）企業資質能力分析 150
（3）企業產品結構與解決方案 151
（4）企業服務體系與客戶群體 153
（5）企業經營狀況優劣勢分析 153
（6）企業最新發展動向分析 154
……另有10家企業分析
8.3 華東地區電子認證服務企業經營分析 175
8.3.1 安徽省電子認證管理中心有限責任公司經營情況分析 175
（1）企業發展簡況分析 175
（2）企業資質能力分析 175
（3）企業產品結構與解決方案 175
（4）企業服務體系與客戶群體 176
（5）企業經營狀況優劣勢分析 176
（6）企業最新發展動向分析 176
8.3.2 福建省數字安全證書管理有限公司經營情況分析 177
（1）企業發展簡況分析 177
（2）企業資質能力分析 177
（3）企業產品結構與解決方案 177
（4）企業經營狀況優劣勢分析 177
8.3.3 江蘇省電子商務證書認證中心有限責任公司經營情況分析 178
（1）企業發展簡況分析 178
（2）企業資質能力分析 178
（3）企業產品結構與解決方案 179
（4）企業服務體系與客戶群體 179
（5）企業經營狀況優劣勢分析 180
8.3.4 江西省數字證書有限公司經營情況分析 180
（1）企業發展簡況分析 180
（2）企業資質能力分析 180
（3）企業產品結構與解決方案 181
（4）企業服務體系與客戶群體 181
（5）企業經營狀況優劣勢分析 182
（6）企業最新發展動向分析 182
8.3.5 山東省數字證書認證管理有限公司經營情況分析 182
（1）企業發展簡況分析 182
（2）企業資質能力分析 183
（3）企業產品結構與解決方案 183
（4）企業服務體系與客戶群體 184
（5）企業經營狀況優劣勢分析 184
（6）企業最新發展動向分析 184
8.3.6 上海市數字證書認證中心有限公司經營情況分析 184
（1）企業發展簡況分析 184
（2）企業資質能力分析 184
（3）企業產品結構與解決方案 185
（4）企業服務體系與客戶群體 186
（5）企業經營狀況優劣勢分析 186
（6）企業最新發展動向分析 186
8.3.7 浙江省數字安全證書管理有限公司經營情況分析 187
（1）企業發展簡況分析 187
（2）企業資質能力分析 187
（3）企業產品結構與解決方案 187
（4）企業服務體系與客戶群體 188
（5）企業經營狀況優劣勢分析 188
8.4 華中地區電子認證服務企業經營分析 188
8.4.1 河南省數字證書有限責任公司經營情況分析 188
（1）企業發展簡況分析 189
（2）企業資質能力分析 189
（3）企業產品結構與解決方案 189
（4）企業服務體系與客戶群體 190
（5）企業經營狀況優劣勢分析 190
（6）企業最新發展動向分析 190
8.4.2 湖北省數字證書認證管理中心有限公司經營情況分析 191
（1）企業發展簡況分析 191
（2）企業資質能力分析 191
（3）企業產品結構與解決方案 191
（4）企業服務體系與客戶群體 192
（5）企業經營狀況優劣勢分析 192
8.4.3 湖南省數字認證服務中心有限公司經營情況分析 193
（1）企業發展簡況分析 193
（2）企業資質能力分析 193
（3）企業產品結構與解決方案 193
（4）企業服務體系與客戶群體 193
（5）企業經營狀況優劣勢分析 193
（6）企業最新發展動向分析 194
8.5 華南地區電子認證服務企業經營分析 194
8.5.1 廣東省電子商務認證有限公司經營情況分析 194
（1）企業發展簡況分析 194
（2）企業資質能力分析 194
（3）企業產品結構與解決方案 195
（4）企業服務體系與客戶群體 196
（5）企業經營狀況優劣勢分析 196
（6）企業最新發展動向分析 196
8.5.2 廣東數字證書認證中心有限公司經營情況分析 197
（1）企業發展簡況分析 197
（2）企業資質能力分析 198
（3）企業產品結構與解決方案 198
（4）企業服務體系與客戶群體 198
（5）企業經營狀況優劣勢分析 200
（6）企業最新發展動向分析 200
8.5.3 深圳市電子商務安全證書管理有限公司經營情況分析 200
（1）企業發展簡況分析 201
（2）企業資質能力分析 201
（3）企業產品結構與解決方案 201
（4）企業服務體系與客戶群體 201
（5）企業經營狀況優劣勢分析 201
8.5.4 卓望數碼技術（深圳）有限公司經營情況分析 202
（1）企業發展簡況分析 202
（2）企業產品結構與解決方案 202
（3）企業服務體系與客戶群體 202
（4）企業經營狀況優劣勢分析 202
（5）企業最新發展動向分析 203
8.6 其他地區電子認證服務企業經營分析 203
8.6.1 國投安信數字證書認證有限公司經營情況分析 203
（1）企業發展簡況分析 203
（2）企業資質能力分析 203
（3）企業產品結構與解決方案 204
（4）企業服務體系與客戶群體 204
（5）企業經營狀況優劣勢分析 204
8.6.2 遼寧數字證書認證管理有限公司經營情況分析 204
（1）企業發展簡況分析 204
（2）企業資質能力分析 205
（3）企業產品結構與解決方案 205
（4）企業服務體系與客戶群體 205
（5）企業經營狀況優劣勢分析 205
8.6.3 東方中訊數字證書認證有限公司經營情況分析 205
（1）企業發展簡況分析 206
（2）企業資質能力分析 206
（3）企業產品結構與解決方案 206
（4）企業服務體系與客戶群體 206
（5）企業經營狀況優劣勢分析 207
（6）企業最新發展動向分析 207
8.6.4 西部安全認證中心有限責任公司經營情況分析 208
（1）企業發展簡況分析 208
（2）企業資質能力分析 208
（3）企業產品結構與解決方案 208
（4）企業服務體系與客戶群體 208
（5）企業經營狀況優劣勢分析 209
（6）企業最新發展動向分析 209
8.6.5 陜西省數字證書認證中心有限責任公司經營情況分析 209
（1）企業發展簡況分析 209
（2）企業資質能力分析 210
（3）企業產品結構與解決方案 210
（4）企業服務體系與客戶群體 210
（5）企業經營狀況優劣勢分析 210
（6）企業最新發展動向分析 211
8.6.6 新疆數字證書認證中心（有限公司）經營情況分析 211
（1）企業發展簡況分析 211
（2）企業資質能力分析 212
（3）企業產品結構與解決方案 212
（4）企業服務體系與客戶群體 213
（5）企業經營狀況優劣勢分析 213
（6）企業最新發展動向分析 213
第9章：電子認證服務業發展策略與前景展望 215
9.1 電子認證服務業發展策略分析 215
9.1.1 擴展電子認證服務應用市場策略 215
（1）應用市場方面的問題 215
（2）應對問題的措施 216
9.2 應對電子認證機構的互聯、互通問題策略 217
9.2.1 互聯、互通問題 217
9.2.2 應對問題的近期措施 218
9.2.3 應對問題的長期發展策略 219
9.3 應對電子認證機構的市場分割策略 219
9.3.1 市場分割問題 220
9.3.2 應對問題的近期措施 220
9.3.3 應對問題的長期發展策略 220
9.4 應對電子認證機構的產業鏈不完善策略 220
9.4.1 產業鏈不完善問題 220
9.4.2 應對問題的近期措施 221
9.4.3 應對問題的長期發展策略 221
9.5 電子認證服務業發展風險分析 222
9.5.1 電子認證服務業技術風險分析 222
9.5.2 電子認證服務業法律風險分析 222
9.5.3 電子認證服務業管理風險分析 225
9.6 電子認證服務業壁壘與運營模式分析 225
9.6.1 電子認證服務業進入壁壘分析 225
（1）行業吸引力分析 225
（2）行業進入壁壘分析 226
9.6.2 電子認證服務業商業模式分析 226
9.6.3 電子認證服務業運營模式分析 227
9.7 2013-2018年電子認證服務業前景展望 228
9.7.1 電子認證服務業發展形勢分析 228
（1）有利形勢 228
（2）不利形勢 229
9.7.2 電子認證服務業發展趨勢分析 229
9.7.3 電子認證服務業發展前景展望 229
（1）“十二五”規劃前景 230
（2）前瞻對行業的前景預測 230
9.7.4 電子認證服務業突破關鍵與方向 231
第10章：附錄——中國互聯網發展與安全環境調查 232
10.1 調查方法 232
10.1.1 網民個人調查 232
（1）調查總體 232
1）樣本規模 232
2）調查總體細分 232
（2）抽樣方式 233
（3）調查內容 234
（4）調查方式 234
10.1.2 網上調查 234
10.1.3 網上自動搜索與統計數據上報 234
（1）IP地址總數 234
（2）中國域名總數和網站總數 234
（3）網絡國際出口帶寬數 235
10.2 互聯網行業發展現狀 235
10.2.1 總體情況 235
10.2.2 網民規模 235
10.3 互聯網基礎設施狀況 236
10.3.1 基礎資源總體情況 236
10.3.2 IP地址 237
10.3.3 域名 238
10.3.4 網站 239
10.3.5 網絡國際出口帶寬 239
10.4 互聯網應用發展狀況 240
10.4.1 信息獲取 242
10.4.2 商務交易 243
10.4.3 交流溝通 246
10.4.4 網絡娛樂 249
10.5 互聯網安全情況 251
10.5.1 個人互聯網使用安全狀況 251
10.5.2 中小企業互聯網安全防護狀況 252
圖表目錄
圖表1：電子認證服務業意義 15
圖表2：我國電子認證服務業產業鏈結構 16
圖表3：基礎設施類標準匯總統計表 17
圖表4：技術類標準匯總統計表 18
圖表5：管理類標準匯總統計表 19
圖表6：應用支撐類標準匯總統計表 20
圖表7：電子認證服務業相關政策法規統計表 20
圖表8：電子認證服務業“十二五”具體目標 22
圖表9：電子認證服務業“十二五”重點任務 23
圖表10：電子認證服務業“十二五”重大工程 24
圖表11：電子認證服務業“十二五”保障措施 25
圖表12：經濟景氣指數指標體系 28
圖表13：宏觀經濟先行（虛線）和一致（實線）指標走勢圖 29
圖表14：綜合警情指數趨勢變動 30
圖表15：宏觀經濟先行（虛線）和一致（實線）累計擴散指數走勢圖 30
圖表16：電子認證服務業需求 31
圖表17：2003-2012年電子認證技術發展趨勢（KPI與SOA技術）（單位：件） 33
圖表18：PKI技術專利申請人分析 34
圖表19：SOA技術專利申請人分析 35
圖表20：PKI技術專利構成分析 36
圖表21：SOA技術專利構成分析 36
圖表22：PKI體系組成部分 39
圖表23：時間截組成部分 41
圖表24：SOA參考架構 41
圖表25：標準Web服務基本流程示意圖 43
圖表26：Web服務相關協議規范 43
圖表27：電子認證服務組成 45
圖表28：電子認證服務體系的總體架構 46
圖表29：網絡信任服務 47
圖表30：WPKI基本工作原理 49
圖表31：移動支付5種身份認證方式 50
圖表32：電子認證服務業技術發展建議分析 52
圖表33：不同國家的電子認證服務業的管理模式 54
圖表34：面向產品建設模式成本分析 55
圖表35：面向服務建設模式成本分析 56
圖表36：面向服務與面向產品建設模式成本對比分析 56
圖表37：KPI方案運營成功關鍵因素分析 57
圖表38：2013年世界經濟發展有利因素分析 60
圖表39：2013年世界經濟發展不利因素分析 61
圖表40：2013年國際電子認證服務業發展預測 62
圖表41：2009-2012年Verisign主要經濟指標分析（單位：百美萬元） 63
圖表42：2009-2012年Verisign盈利能力分析（單位：%） 64
圖表43：2009-2012年Verisign運營能力分析（單位：次） 64
圖表44：2009-2012年Verisign償債能力分析（單位：%） 65
圖表45：2009-2012年Verisign發展能力分析（單位：%） 65
圖表46：Verisign公司優劣勢分析 66
圖表47：Entrust公司優劣勢分析 67
圖表48：2007-2012年中國電子認證服務業市場規模及增長率（單位：億元，%） 71
圖表49：2007-2012年中國電子認證數字證書市場規模及增長率（單位：億元，%） 71
圖表50：2007-2012年中國電子認證VPN證書市場規模及增長率（單位：億元，%） 72
圖表51：2007-2012年中國電子認證服務器證書市場規模及增長率（單位：億元，%） 72
圖表52：2007-2012年中國電子認證系統軟件市場規模及增長率（單位：億元，%） 73
圖表53：2006-2012年中國電子認證服務機構資產規模及增長率（單位：億元，%） 74
圖表54：2012-2017年中國電子認證服務機構市場規模預測（單位：億元，%） 74
圖表55：2012-2017年中國電子認證服務機構資產規模預測（單位：億元，%） 75
圖表56：浙江省電子認證服務收費標準（單位：元） 75
圖表57：甘肅省電子認證服務收費標準（單位：元） 76
圖表58：2007-2012年各類電子認證數字證書數量變化（單位：張） 77
圖表59：2012年1-11月年各類電子認證數字證書數量變化（單位：萬張，%） 78
圖表60：2009-2012年中國電子認證服務業機構證書數量及環比增長率（單位：張，%） 79
圖表61：2012年1-11月年機構電子認證數字證書數量變化（單位：萬張，%） 79
圖表62：2009-2012年中國電子認證服務業個人證書數量及環比增長率（單位：張，%） 80
圖表63：2012年1-11月年個人電子認證數字證書數量變化（單位：萬張，%） 80
圖表64：2009-2012年中國電子認證服務業設備證書數量及環比增長率（單位：張，%） 81
圖表65：2012年1-11月年設備電子認證數字證書數量變化（單位：萬張，%） 82
圖表66：電子政務三大應用領域 87
圖表67：政府信息化需求的四大方面 88
圖表68：我國電子政務發展階段簡要模型圖 89
圖表69：我國電子政務發展歷程 89
圖表70：2008-2012年我國政府行業IT投資規模及增長預測（單位：億元，%） 90
圖表71：我國電子政務發展特點 91
圖表72：2006-2012年我國電子政務市場規模及預測（單位：億元，%） 93
圖表73：2006-2012年我國電子政務市場結構（單位：%） 93
圖表74：電子政務云主要驅動因素 94
圖表75：政務外網業務應用類型 95
圖表76：解決政務部門對數字證書服務需求可行方式 96
圖表77：“政務電子認證系統”在電子政務外網電子認證中的位置 97
圖表78：政務電子認證系統總體技術架構 98
圖表79：證書受理服務組織體系 99
圖表80：電子化稅務系統問題與對策 102
圖表81：政務領域電子認證服務特點 105
圖表82：政務領域電子認證服務主要問題分析 105
圖表83：政務領域電子認證服務發展策略分析 106
圖表84：2008-2013年中國電子商務交易規模（單位：萬億元） 109
圖表85：2012年中國電子商務區域分布情況（單位：%） 109
圖表86：2012年中國電子商務行業分布情況（單位：%） 110
圖表87：2008-2013年中國電子商務直接從業人員規模（單位：萬人） 111
圖表88：2008-2013年中國電子商務帶動從業人員規模（單位：萬人） 111
圖表89：2008-2013年中國網購市場交易規模（單位：億元） 113
圖表90：2010-2012年我國網上支付用戶數及使用率（單位：萬人，%） 114
圖表91：2012年中國網絡團購企業規模（單位：家） 115
圖表92：2012年中國網絡團購企業日均覆蓋用戶數量（單位：萬人） 115
圖表93：2012年中國網絡團購市場交易額（單位：%） 116
圖表94：2010-2012年我國旅行預訂用戶數及使用率（單位：萬人，%） 117
圖表95：2010-2012年物聯網市場規模（單位：億元） 118
圖表96：2012年信息服務業主要行業市場規模（單位：億元） 119
圖表97：2012年中國電子商務B2B企業市場份額（單位：%） 120
圖表98：2012Q3中國C2C電子商務行業市場份額分析（單位：%） 121
圖表99：2012-2016年中國電子商務市場交易規模預測（單位：萬億元） 122
圖表100：電子商務信息安全需求方面 124
圖表101：電子認證服務業在電子商務領域應用存在的問題分析 129
圖表102：電子認證服務業在電子商務領域應用中存在問題的解決策略 130
圖表103：社保繳納領域電子認證服務應用障礙分析 132
圖表104：社會保險信息化建設改革方向 132
圖表105：醫療衛生系統信息化面臨的挑戰 133
圖表106：醫療衛生系統信息化電子認證需求 134
圖表107：中金金融認證中心有限公司組織機構 143
圖表108：中金金融認證中心有限公司所獲資質情況 144
圖表109：中金金融認證中心有限公司經營優劣勢分析 145
圖表110：北京天威誠信電子商務服務有限公司資質情況 146
圖表111：北京天威誠信電子商務服務有限公司產品體系（單位：%） 148
圖表112：北京天威誠信電子商務服務有限公司經營優劣勢分析 149
圖表113：北京數字認證股份有限公司所獲資質情況 151
圖表114：北京數字認證股份有限公司產品與服務 152
圖表115：北京數字認證股份有限公司經營優劣勢分析 153
圖表116：頤信科技有限公司所獲資質情況 154
圖表117：頤信科技有限公司經營優劣勢分析 155
圖表118：北京國富安電子商務安全認證有限公司所獲資質情況 157
圖表119：北京國富安電子商務安全認證有限公司經營優劣勢分析 158
圖表120：中網威信電子安全服務有限公司經營優劣勢分析 160
……另有82個圖表

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