中企顧問發布的《2013-2018年中國連鎖藥店行業競爭格局與投資方向研究報告》共十二章，包含國際連鎖藥店行業發展情況與經驗啟示，中國連鎖藥店行業競爭分析，中國連鎖藥店行業供應商與采購管理分析等內容。

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出版日期：2013年10月

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　　連鎖藥店是指在一個連鎖總部統一管轄下，將有著共同的理念、經濟利益、服務管理規范的眾多藥店，以統一進貨或授權特許等方式連接起來，實現統一標準化經營，共享規模效益的一種組織形式。
　　從藥店總體數量來看，我國的藥店總數并不少，但和成熟市場相比，我國藥店結構并不合理。需要優勢連鎖企業通過整合行業資源來優化產業結構，資本和政策等將有力地推動這一進程。為此，連鎖企業除了關注以產品經營為重點的內生式發展外，還應當注重以資本吞吐和配置為重點的外延式擴張，通過投融資、并購重組等方式迅速做大企業規模，優化產業結構。
　　未來五年，我國將利用市場機制和經濟手段，鼓勵和支持大型藥品流通企業通過收購、兼并、托管、參股、控股和強強聯合等方式，實現規模化、集約化和國際化經營，打造一批年經營過百億元甚至過千億元的藥品流通龍頭企業；支持專業化和有特色的中小藥品流通企業做精做專，占領特色化細分市場；支持老字號藥店做長做久并創新發展；引導一般中小藥品流通企業加盟或并入大型藥品流通企業，實現規模化經營。同時，鼓勵藥品零售企業積極探索采取連鎖經營等現代營銷方式，不斷提高市場競爭力。經過五年努力，我國連鎖藥店比例要達到藥店總數的2/3，并全面配備執業藥師，提高藥品質量管理和藥學服務水平。
　　隨著老齡化程度的加深以及國民健康意識的提高，國內藥品零售終端市場規模實現了快速增長。終端市場需求的增長刺激了連鎖藥店行業的快速發展，與連鎖藥店相關產業的發展也是密不可分的。據調查顯示，未來趨勢是多元化步入快車道，藥店轉型升級；系統定位，業態模式開始進入定位規劃階段；連鎖藥店競爭進入到產業鏈競爭階段；專業化定位的藥店將發展壯大；中醫館必將突飛猛進；管理競爭升級，核心競爭力培育開始；并購大戲還將涌現。
　　中企顧問發布的《2013-2018年中國連鎖藥店行業競爭格局與投資方向研究報告》依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行研究分析。本報告是全面了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。PS：本報告將保持時實更新，為企業提供最新資訊，使企業能及時把握局勢的發展，及時調整應對策略。

第一章 中國連鎖藥店行業發展模式與環境分析 17
1.1 連鎖藥店行業定義 17
1.1.1 連鎖藥店行業定義 17
1.1.2 連鎖藥店行業發展階段 18
1.2 連鎖藥店行業壁壘分析 19
1.2.1 連鎖藥店行業進入壁壘分析 19
1.2.2 連鎖藥店行業退出壁壘分析 20
1.3 連鎖藥店行業連鎖模式分析 20
1.3.1 直營連鎖模式分析 20
（1）直營連鎖模式概念 20
（2）直營連鎖模式的優、缺點 20
1.3.2 加盟連鎖模式分析 21
（1）加盟連鎖模式概念 21
（2）加盟連鎖模式的優、缺點 21
1.4 連鎖藥店行業盈利模式分析 21
1.4.1 直營連鎖藥店盈利模式 21
1.4.2 加盟連鎖藥店盈利模式 22
1.5 連鎖藥店行業市場環境分析 24
1.5.1 連鎖藥店行業政策環境分析 24
（1）行業管理體制 24
（2）行業政策環境 25
（3）行業發展規劃 26
1.5.2 連鎖藥店行業經濟環境分析 27
（1）宏觀經濟環境現狀 27
（2）宏觀經濟環境趨勢 28
1.5.3 連鎖藥店行業需求環境分析 29
（1）居民支付能力分析 29
1）居民人均GDP 29
2）居民收入水平 29
3）居民醫療保障水平 30
（2）人口及疾病因素分析 31
1）人口數量規模 31
2）人口結構變化 32
3）居民疾病情況 35
（3）藥品消費結構的變化 44

第二章 國際連鎖藥店行業發展情況與經驗啟示 46
2.1 美國連鎖藥店行業發展分析 46
2.1.1 美國連鎖藥店行業發展現狀 46
2.1.2 美國連鎖藥店企業經營管理特點 47
2.1.3 美國連鎖藥店企業發展趨勢 49
（1）“第三方保險” 49
（2）網上售藥 49
（3）欲占領中國醫藥連鎖渠道 49
（4）家庭護理蘊藏商機 50
2.1.4 美國連鎖藥店帶給我國的啟示 50
（1）醫藥分開，成熟經營 50
（2）注重經營健康產品和自有品牌產品 50
（3）配備藥師和實行專業化服務 50
（4）充分發揮聯盟組織的作用 51
（5）規模經營和現代信息技術運用 51
（6）每天低價(EDLP)戰略 51
2.2 日本連鎖藥店行業發展分析 52
2.2.1 日本連鎖藥店的業態特征 52
（1）日本連鎖藥店行業發展現狀 52
（2）日本連鎖藥店企業經營模式 53
（3）日本連鎖藥店企業商品構成 53
2.2.2 日本連鎖藥店帶給我國的啟示 54
（1）便利化經營 54
（2）活性的維護 55
（3）確定發展趨勢 55
（4）培養專業型人才 55
2.3 中國與美日連鎖藥店的差異對比 55
2.3.1 規模的差距 55
2.3.2 經營模式的不同 56
2.3.3 商品種類和數量的差異 57
2.4 國際連鎖藥店巨頭經營分析 58
2.4.1 美國Walgreens公司經營分析 58
2.4.2 美國CVS公司經營分析 64
2.4.3 美國Rite Aid公司經營分析 71
2.4.4 日本Matsumoto Kiyoshi經營分析 74

第三章 中國連鎖藥店行業發展狀況與經營分析 77
3.1 連鎖藥店行業發展現狀分析 77
3.1.1 連鎖藥店行業發展的影響因素 77
（1）連鎖藥店行業發展的有利因素 77
（2）連鎖藥店行業發展的不利因素 78
3.1.2 連鎖藥店行業發展現狀分析 79
（1）連鎖藥店企業數量增長情況 79
（2）連鎖藥店門店數量級分布情況 79
（3）連鎖藥店門店數量區域分布情況 80
3.1.3 連鎖藥店行業發展存在的問題分析 80
3.2 連鎖藥店行業經營水平及影響因素分析 82
3.2.1 連鎖藥店行業經營狀況分析 82
3.2.2 行業盈利水平影響因素分析 84
（1）政策對行業盈利水平的影響 84
（2）行業內部競爭對盈利水平的影響 86
（3）行業發展階段對盈利水平的影響 86
3.2.3 連鎖藥店行業提升盈利水平的方法 87
（1）連鎖藥店應形成規模經營 87
（2）提高連鎖藥店的競爭力 87
3.3 連鎖藥店行業百強企業經營分析 89
3.3.1 連鎖藥店行業百強銷售收入變化情況 89
3.3.2 連鎖藥店行業重點企業變化情況 90
3.3.3 連鎖藥店行業重點門店變化情況 93
3.3.4 連鎖藥店行業百強企業經營品規市場分析 97
（1）連鎖藥店行業百強企業經營品規數量分析 97
（2）連鎖藥店行業百強企業處方藥類產品市場分析 98
（3）連鎖藥店行業百強企業中藥飲片類產品市場分析 100
（4）連鎖藥店行業百強企業醫療器械類產品市場分析 102
（5）連鎖藥店行業百強企業食品/保健品類產品市場分析 104
1）百強企業食品/保健品類產品銷售額占比變化 104
2）百強企業食品/保健品類產品利潤貢獻率變化 105
（6）連鎖藥店行業百強企業其他類產品市場分析 106
1）百強企業其他類產品銷售額占比變化 106
2）百強企業其他類產品利潤貢獻率變化 107
（7）連鎖藥店行業百強企業“新三類”產品市場分析 108
1）百強企業“新三類”產品銷售額占比變化 108
2）百強企業“新三類”產品利潤貢獻率變化 109
（8）連鎖藥店行業自有品牌或高毛利產品市場分析 110
3.3.5 連鎖藥店行業百強企業運營效率分析 111
（1）連鎖藥店行業百強企業客單價分析 111
（2）連鎖藥店行業百強企業會員有效率分析 112
（3）連鎖藥店行業百強企業坪效與人效分析 113
1）連鎖藥店行業百強企業坪效分析 113
2）連鎖藥店行業百強企業人效分析 115
3.3.6 連鎖藥店行業百強企業人力資源分析 117
（1）連鎖藥店行業百強企業員工流失率分析 117
（2）連鎖藥店行業百強企業員工薪資分析 118
3.4 連鎖藥店行業百強單店經營分析 120
3.4.1 連鎖藥店行業百強單店銷售收入分析 120
3.4.2 連鎖藥店行業百強單店坪效分析 122
3.4.3 連鎖藥店行業百強單店人效分析 122

第四章 中國連鎖藥店行業競爭分析 123
4.1 連鎖藥店行業內部競爭分析 123
4.1.1 連鎖藥店行業市場集中度分析 123
4.1.2 連鎖藥店行業供應商議價能力分析 123
4.1.3 連鎖藥店行業消費者議價能力分析 124
4.1.4 連鎖藥店行業替代者威脅分析 124
4.1.5 連鎖藥店行業新進入者威脅分析 124
4.1.6 連鎖藥店行業競爭格局分析 124
（1）連鎖藥店行業業態競爭格局分析 124
1）平價連鎖藥店競爭狀況分析 124
2）全國性連鎖藥店競爭狀況分析 125
3）跨區域連鎖藥店競爭狀況分析 126
4）地市連鎖藥店競爭狀況分析 127
（2）連鎖藥店行業地區競爭狀況分析 128
1）華北
2）東北
3）華東
4）華南
5）中南
6）西南
7）西北
4.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭分析 134
4.2.1 連鎖藥店VS單體藥店競爭優勢分析 134
4.2.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭劣勢分析 134
4.2.3 中國連鎖藥店行業機會分析 135
4.2.4 中國連鎖藥店行業威脅分析 137
4.3 連鎖藥店企業重組整合分析 138
4.3.1 連鎖藥店企業重組整合推動因素 138
4.3.2 連鎖藥店企業重組整合現狀分析 138
（1）連鎖藥店央企重組整合分析 138
（2）連鎖藥店地方企業重組整合分析 139
（3）連鎖藥店民營企業重組整合分析 139
（4）連鎖藥店企業聯盟式重組整合分析 140
（5）連鎖藥店外資企業重組整合分析 141
4.3.3 連鎖藥店行業重組整合中存在的問題 141
4.3.4 連鎖藥店行業重組整合戰略方法 142

第五章 中國連鎖藥店行業關聯行業發展分析 146
5.1 醫藥行業發展分析 146
5.1.1 醫藥行業投資情況 146
5.1.2 醫藥行業經營分析 147
（1）醫藥行業銷售收入分析 148
（2）醫藥行業利潤變化情況 148
5.1.3 醫藥行業市場分析 149
（1）醫藥行業供給分析 149
（2）醫藥行業價格走勢 151
（3）醫藥行業進出口市場分析 152
5.1.4 醫藥行業競爭分析 153
5.2 醫藥批發行業發展分析 155
5.2.1 醫藥批發行業發展現狀 155
（1）銷售模式現狀 155
1）對醫院純銷 155
2）對商業公司調撥 156
3）對鄉鎮藥店快批 156
（2）醫藥批發行業競爭現狀 156
5.2.2 醫藥批發行業發展趨勢 157
5.3 醫藥物流行業發展分析 158
5.3.1 醫藥物流行業市場規模 158
5.3.2 醫藥物流行業發展特點 159
5.3.3 醫藥物流行業成本分析 160
5.3.4 醫藥物流行業競爭狀況 160
5.3.5 醫藥物流行業建設情況 161
5.3.6 醫藥物流行業發展趨勢 162
5.4 藥品零售行業發展分析 164
5.4.1 藥品零售行業市場規模 164
5.4.2 零售藥店數量增長情況 164
（1）零售藥店增長情況 164
（2）零售藥店結構變化 165
5.4.3 藥品零售行業銷售現狀 165
5.4.4 藥品零售行業魅力品牌 168
（1）2012年藥店最具魅力品牌榜 169
（2）2012年藥店最具魅力非藥品榜 169
（3）2012年藥店最具魅力藥品榜 170

第六章 中國連鎖藥店行業業態定位與趨勢分析 175
6.1 連鎖藥店業態分類及影響困素 175
6.1.1 連鎖藥店業態分類 175
6.1.2 連鎖藥店業態發展情況 175
6.1.3 連鎖藥店業態定位的影響因素 177
6.2 十種連鎖藥店業態定位及其發展趨勢 178
6.2.1 標準藥店業態定位及其發展趨勢 178
（1）業態名稱 178
（2）商品結構 178
（3）經營方式 178
（4）目標顧客 178
（5）服務類型 178
（6）商圈和面積 178
（7）發展趨勢 178
（8）核心競爭力 178
6.2.2 社區便利店業態定位及其發展趨勢 179
（1）業態名稱 179
（2）商品結構 179
（3）經營方式 179
（4）目標顧客 179
（5）服務類型 179
（6）商圈和面積 179
（7）發展趨勢 179
（8）核心競爭力 179
6.2.3 藥診店業態定位及其發展趨勢 179
（1）業態名稱 179
（2）商品結構 180
（3）經營方式 180
（4）目標顧客 180
（5）服務類型 180
（6）商圈和面積 180
（7）發展趨勢 180
（8）核心競爭力 180
6.2.4 藥妝店業態定位及其發展趨勢 180
（1）業態名稱 180
（2）商品結構 180
（3）經營方式 180
（4）目標顧客 181
（5）服務類型 181
（6）商圈和面積 181
（7）發展趨勢 181
（8）核心競爭力 181
6.2.5 平價健康大賣場業態定位及其發展趨勢 181
（1）業態名稱 181
（2）商品結構 181
（3）經營方式 181
（4）目標顧客 181
（5）服務類型 181
（6）商圈和面積 182
（7）發展趨勢 182
（8）核心競爭力 182
6.2.6 醫保定點店業態定位及其發展趨勢 182
（1）業態名稱 182
（2）商品結構 182
（3）經營方式 182
（4）目標顧客 182
（5）服務類型 182
（6）商圈和面積 182
（7）發展趨勢 182
（8）核心競爭力 182
6.2.7 超市店中店業態定位及其發展趨勢 183
（1）業態名稱 183
（2）商品結構 183
（3）經營方式 183
（4）目標顧客 183
（5）服務類型 183
（6）商圈和面積 183
（7）發展趨勢 183
（8）核心競爭力 183
6.2.8 炒作型產品藥店業態定位及其發展趨勢 183
6.2.9 �？扑幍陿I態定位及其發展趨勢 184
6.2.10 網上藥店業態定位及其發展趨勢 185
（1）業態名稱 185
（2）商品結構 185
（3）經營方式 185
（4）目標顧客 186
（5）服務類型 186
（6）商圈和面積 186
（7）發展趨勢 186
（8）核心競爭力 186

第七章 中國連鎖藥店行業選址與賣場布局分析 187
7.1 連鎖藥店選址分析 187
7.1.1 連鎖藥店選址的重要性 187
（1）良好的店址是藥店經營成功的首要因素 187
（2）藥店選址直接影響藥店的經營成本 187
（3）藥店選址直接影響藥店的客流量 187
7.1.2 連鎖藥店選址的理論探討 187
（1）藥店選址必須調查研究 187
1）地段環境調查研究 187
2）消費者需求調查研究 188
3）競爭對手調查研究 188
（2）選址必須與藥店經營戰略相匹配 188
（3）選址必須考慮店鋪租金與面積 188
（4）選址必須辯證分析，綜合平衡 189
7.1.3 連鎖藥店選址程序分析 189
7.1.4 連鎖藥店選址實踐探索 189
（1）緊靠醫院選址 189
（2）緊跟大型商場、超市選址 189
（3）在交通干道選址 190
（4）在繁華商圈選址 190
（5）進社區選址 190
（6）城鄉結合部選址 190
（7）鄉鎮選址 190
（8）“空白”地點選址 191
7.2 藥店店面設計與賣場布局 191
7.2.1 店鋪出入口設計 191
7.2.2 招牌設計 191
7.2.3 店鋪內裝潢 191
7.2.4 燈光照明設計 192
7.2.5 收銀臺的設置 192
7.2.6 堆頭的設置 192
7.2.7 購物通道的設置 192
7.2.8 非商品區域的設置 193
7.3 藥品陳列分析 193
7.3.1 藥品分類陳列原則 193
7.3.2 主要位置陳列方法與相關要求 193
（1）櫥窗陳列方法與相關要求 193
（2）收銀臺陳列方法與相關要求 193
（3）賣場貨架陳列方法與相關要求 194
（4）端頭貨架陳列方法與相關要求 195
（5）柜臺陳列方法與相關要求 195
（6）花車、堆頭陳列方法與相關要求 196
（7）專柜陳列方法與相關要求 196
（8）柱子陳列方法與相關要求 196
（9）與陳列相關的各類標示要求 196
7.3.3 商品陳列的技巧 197
（1）季節性陳列技巧 197
（2）主題商品陳列技巧 197
7.3.4 商品陳列步驟與規范 198
（1）商品陳列的步驟 198
（2）貨架商品陳列的基本規范 198
7.3.5 商品陳列的注意事項 199
7.3.6 不同類型門店商品陳列差異化處理辦法 199
（1）新開門店商品陳列 199
（2）社區門店商品陳列 199
（3）商業區門店商品陳列 199

第八章 中國連鎖藥店行業供應商與采購管理分析 201
8.1 連鎖藥店對供應商選擇與管理分析 201
8.1.1 連鎖藥店供應商分類 201
8.1.2 對供應商的評價分析 201
8.1.3 連鎖藥店對供應商的選擇 203
（1）對供應商選擇的原則 203
（2）影響供應商選擇的主要因素 204
8.1.4 連鎖藥店對供應商的管理策略 205
（1）確定與供應商合作類型 205
（2）建立規范化的合作機制 205
（3）建立雙贏的合作伙伴關系 206
8.2 連鎖藥店行業采購管理分析 207
8.2.1 連鎖藥店行業采購渠道分析 207
（1）“直營”采購模式 207
（2）連鎖藥店的采購聯盟 207
1）行業協會領頭組建的聯合采購 207
2）以中小連鎖藥店為主的采購聯盟 207
3）第三方運營的采購聯盟 208
（3）連鎖藥店的網上采購平臺 208
8.2.2 連鎖藥店采購中存在問題分析 208
（1）采購中存在“灰色收入”問題 208
（2）采購部門消極的坐等廠商上門 208
（3）計劃的靈活性較差造成采購的無序 208
（4）缺乏溝通使得采購成本上升 209
8.2.3 連鎖藥店采購改進策略 209
（1）篩選藥品品種，進行贏利組合 209
（2）與供應商聯盟，建立緊急供貨機制 209
（3）培訓采購人員的業務技能，提高采購水平 210
（4）由供應商代替連鎖藥店進行管理的采購模式 210

第九章 中國連鎖藥店行業消費者行為與營銷策略分析 211
9.1 藥店消費者行為分析 211
9.1.1 藥店消費者的消費行為解析 211
（1）影響藥品消費行為的因素 211
1）影響藥品消費行為的個人因素 211
2）影響藥品消費行為的社會因素 211
（2）藥店消費者的消費行為特征 212
1）消費者光顧藥店的目的性明確 212
2）消費者每次的購買量并不大 212
3）消費者選擇自主性十分有限 212
4）藥店消費者對非處方藥需求相對比較大 212
5）藥品購買時間呈現一定特點 212
（3）藥店應針對消費特點，改進營銷 212
1）藥店經營要以人為本，重視消費者需求 212
2）重視服務營銷 213
3）重視非處方藥經營 213
9.1.2 消費者購藥行為模式研究 213
（1）順從型模式的表現形式與對策 213
（2）自主型模式的表現形式與對策 213
（3）遵醫型模式的表現形式與對策 214
9.2 連鎖藥店行業口碑營銷分析 214
9.2.1 連鎖藥店的口碑營銷特點 214
9.2.2 連鎖藥店行業口碑營銷優勢 214
9.2.3 連鎖藥店實施的口碑營銷策略 216
9.3 連鎖藥店行業價格策略分析 217
9.3.1 連鎖藥店定價策略 217
（1）合理、靈活的定價策略 217
（2）連鎖藥店應采取靈活的會員制 217
（3）自有品牌產品的低價格策略或高形象定價策略 218
（4）注重發展第三終端、謀求市場占有率的低價策略 218
9.3.2 連鎖藥店應對藥品價格競爭的策略 218
（1）連鎖藥店應確定合理的藥品價格 218
（2）連鎖藥店要鎖定自己的目標顧客和市場 219
（3）連鎖藥店應隨時了解競爭對手的一舉一動 219
（4）連鎖藥店應不斷發掘市場空白點 220

第十章 重點地區連鎖藥店行業發展分析 221
10.1 廣東省連鎖藥店行業發展分析 221
10.1.1 廣東省連鎖藥店行業發展環境 221
（1）廣東省連鎖藥店行業政策環境 221
（2）廣東省連鎖藥店行業需求環境 221
10.1.2 廣東省連鎖藥店行業發展現狀 223
（1）廣東省連鎖藥店行業總體發展情況 224
（2）廣東省連鎖藥店行業各主要地區發展現狀 224
1）廣州市連鎖藥店行業發展現狀 224
2）深圳市連鎖藥店行業發展現狀 225
3）東莞市連鎖藥店行業發展現狀 225
4）其他地方連鎖藥店行業發展現狀 226
10.1.3 廣東省連鎖藥店重點企業與門店 227
10.1.4 廣東省連鎖藥店行業發展前景 228
10.2 上海市連鎖藥店行業發展分析 229
10.4 云南省連鎖藥店行業發展分析 239
10.5 遼寧省連鎖藥店行業發展分析 244
10.6 湖南省連鎖藥店行業發展分析 247
10.7 山東省連鎖藥店行業發展分析 251
10.8 吉林省連鎖藥店行業發展分析 255
10.9 江蘇省連鎖藥店行業發展分析 259
10.10 四川省連鎖藥店行業發展分析 263
10.11 北京市連鎖藥店行業發展分析 267

第十一章 中國連鎖藥店行業領先企業經營分析 272
11.1 中國連鎖藥店企業總體發展狀況分析 272
11.2 中國連鎖藥店行業領先企業經營分析 272
11.2.1 中國海王星辰連鎖藥店有限公司經營情況分析 272
（1）企業發展簡況分析 273
（2）企業經營情況分析 273
（3）企業經營產品結構 275
（4）企業門店數量與分布 275
（5）企業市場拓展分析 276
（6）企業定位與服務對象 276
（7）企業供應商與采購 276
（8）企業經營優劣勢分析 277
（9）企業發展動向分析 278
11.2.2 重慶桐君閣大藥房連鎖有限責任公司經營情況分析 278
11.2.3 國藥控股國大藥房有限公司經營情況分析 282
11.2.4 老百姓大藥房連鎖股份有限公司經營情況分析 285
11.2.5 北京同仁堂股份有限公司經營情況分析 287

第十二章 中國連鎖藥店行業趨勢、前景與發展策略 387
12.1 連鎖藥店行業資本市場趨勢分析 387
12.1.1 連鎖藥店行業融資情況 387
12.1.2 連鎖藥店行業資本市場趨勢 387
（1）醫藥連鎖企業投資會持續 388
（2）連鎖藥店上市會持續 388
（3）連鎖藥店的并購重組會持續 388
12.1.3 資本的進入對連鎖藥店行業的影響 388
12.2 連鎖藥店行業發展趨勢與前景展望 388
12.2.1 連鎖藥店行業發展趨勢 388
（1）在地域選擇上的趨勢 388
（2）在經營內容上的趨勢 389
（3）在內部管理上的趨勢 389
（4）在消費變化上的趨勢 389
12.2.2 連鎖藥店行業發展前景展望 389
（1）醫藥行業發展前景展望 389
（2）連鎖藥店行業發展前景展望 390
12.3 連鎖藥店行業發展策略分析 391
12.3.1 以效益為前提擴大連鎖企業的規模 391
（1）藥品生產、批發、零售企業之間的兼并 391
（2）中、小型藥品零售連鎖企業相互結成同盟軍 391
（3）藥店連鎖企業與其他商業企業或外資進行合作開店 391
（4）在農村開設連鎖藥店 391
12.3.2 多元化經營需要慎重評估、定位與開發 392
（1）影響多元化經營的因素 392
（2）多元化經營的定位 392
（3）藥店多元化經營的方式 392
12.3.3 提高藥師從業地位，擴展和深入藥師工作職責 393
（1）培養消費者主動向藥師咨詢安全購藥、用藥意識 393
（2）突出藥師的專業化形象 393
（3）增強藥師的服務意識和能力 393
（4）發揮專業特長，開展知識講座和培訓 394
（5）保證用藥安全性和有效性，反饋藥品不良反應 394
12.3.4 建立連鎖經營信息管理系統，實現管理方式信息化 394
（1）連鎖企業外部的信息管理系統 395
（2）連鎖企業內部的信息管理系統 395
12.3.5 深入差異化經營，形成經營特色 397
（1）選擇合適的經營業態形成差異化 397
（2）努力實現經營品種的差異 405
（3）目標市場差異化 407
12.4 連鎖藥店行業關鍵成功因素總結 408
12.4.1 強有力的總部優勢 408
12.4.2 強有力的整合營銷能力 409
12.4.3 強有力的單店管理能力 409
12.4.4 占有優勢地理資源 409

報告圖表摘要
圖表1 連鎖藥店分類 17
圖表2 醫藥產業價值鏈分析圖 17
圖表3 國內外連鎖藥店行業發展階段對比 18
圖表4 連鎖藥店行業相關政策解讀 25
圖表5 2005-2012年GDP總量及同比增長率(單位:萬億元，%) 27
圖表6 2001-2012年我國固定資產投資及同比增速(單位:億元，%) 28
圖表7 2000-2012年我國居民人均GDP及增長率(單位:元，%) 29
圖表8 2005-2012年中國城鄉居民收入水平(單位:元) 30
圖表9 2000-2012年中國衛生總費用情況(單位:億元，%) 30
圖表10 2000-2012年中國人均衛生費用情況(單位:元，%) 30
圖表11 2005-2012年城鄉居民人均醫療保健支出情況(單位:元，%) 31
圖表12 2000-2012年中國大陸人口數量情況(單位:萬人，%) 32
圖表13 2000-2012年中國城鄉人口結構分布圖(單位:萬人) 32
圖表14 2000-2012年中國城鎮人口比重(城鎮化率)變化情況(單位:%) 33
圖表15 1982-2012年我國人口結構分布圖(按年齡分)(單位:%) 34
圖表16 2000-2012年我國60歲以上人口數及比重情況(單位:萬人，%) 34
圖表17 我國與世界主流國家老齡化程度對比(單位:%) 34
圖表18 2000-2012年我國人口結構分布圖(按性別分)(單位:%) 35
圖表19 第四次調查地區居民兩周患病率(按性別)(單位:‰) 35
圖表20 第四次調查地區居民兩周患病率(按年齡)(單位:‰) 36
圖表21 第四次調查地區居民兩周患病率(按學歷)(單位:‰) 37
圖表22 第四次調查地區居民兩周患病率(按就業狀況)(單位:‰) 38
圖表23 第四次調查地區居民慢性病患病率(按性別)(單位:‰) 38
圖表24 第四次調查地區居民慢性病患病率(按年齡)(單位:‰) 39
圖表25 第四次調查地區居民慢性病患病率(按疾病)(單位:‰) 40
圖表26 縣醫院住院病人前十位疾病及構成(單位:%) 41
圖表27 城市醫院住院病人前十位疾病及構成(單位:%) 43
圖表28 我國主要疾病死亡率構成(單位:%) 43
圖表29 我國OTC市場規模及增長率(單位:億元，%) 45
圖表30 我國藥品銷售種類分布圖(單位:%) 45
圖表31 2012年美國處方藥銷售渠道占比(單位:百萬張) 46
圖表32 2000-2012年日本連鎖藥店規模及店鋪數(單位:10億日元，千家) 52
圖表33 2012年日本連鎖藥店十強企業排名(單位:10億日元，家) 53
圖表34 2012年日本連鎖藥店山品銷售額占比(單位:%) 54
圖表35 2009-2012年美國Walgreens公司營收能力分析(單位:億美元) 58
圖表36 2009-2012年美國Walgreens公司盈利能力分析(單位:%) 59
圖表37 2009-2012年美國Walgreens公司運營能力分析(單位:次) 59
圖表38 2009-2012年美國Walgreens公司償債能力分析(單位:%) 59
圖表39 2009-2012年美國Walgreens公司發展能力分析(單位:%) 60
圖表40 2009-2012年美國Walgreens公司單店銷售能力(單位:百萬美元，家，%) 60
圖表41 美國Walgreens公司優劣勢分析 63
圖表42 2009-2012年美國CVS公司營收能力分析(單位:億美元) 65
圖表43 2009-2012年美國CVS公司盈利能力分析(單位:%) 65
圖表44 2009-2012年美國CVS公司運營能力分析(單位:次) 66
圖表45 2009-2012年美國CVS公司償債能力分析(單位:%) 66
圖表46 2009-2012年美國CVS公司發展能力分析(單位:%) 66
圖表47 2008-2012年美國CVS公司利潤率水平(單位:%) 68
圖表48 美國CVS公司優劣勢分析 69
圖表49 2009-2012年美國RITE AID公司營收能力分析(單位:億美元) 71
圖表50 2009-2012年美國RITE AID公司盈利能力分析(單位:%) 72
圖表51 2009-2012年美國RITE AID公司運營能力分析(單位:次) 72
圖表52 2009-2012年美國RITE AID公司償債能力分析(單位:%) 72
圖表53 2009-2012年美國RITE AID公司發展能力分析(單位:%) 73
圖表54 美國Rite Aid公司優劣勢分析 73
圖表55 日本Matsumoto Kiyoshi優劣勢分析 76
圖表56 2002-2012年中國連鎖藥店企業數量增長情況(單位:家，%) 79
圖表57 2012年連鎖藥店門店數量級分布情況(單位:家) 79
圖表58 2012年連鎖藥店直營門店數量區域分布情況(單位:家，%) 80
圖表59 2010-2012年連鎖藥店行業百強企業毛利率水平區間分布情況(單位:%) 82
圖表60 2012年連鎖藥店行業百強企業費用總額占銷售收入比例區間分布情況(單位:%) 82
圖表61 2012年連鎖藥店行業百強企業資產負債率區間分布情況(單位:%) 83
圖表62 2012年連鎖藥店行業百強企業總/凈資產周轉率區間分布情況(單位:天，次，%) 84
圖表63 1997-2012年發改委30次藥品調價一覽(單位:億元，%) 84
圖表64 2003-2012年中國連鎖藥店行業百強銷售收入變化情況(單位:萬元，%) 89
圖表65 2003-2012年中國連鎖藥店行業百強銷售總額變化(單位:萬元，%) 90
圖表66 2010-2012年十強企業銷售額/分店數量變化(單位:萬元，家，%) 91
圖表67 2010-2012年十強、二十強、五十強、百強銷售額變化(單位:萬元，百分點，%) 92
圖表68 2010-2012年連鎖藥店銷售額增量前十強企業(單位:萬元，%) 92
圖表69 2010-2012年連鎖藥店銷售額增幅前十強企業(單位:萬元，%) 93