騰訊企業郵箱團隊深知墨守成規是不可能成就企業郵箱的，所以從立項開始，就一直用互聯網理念來做企業 郵箱，其中重要的是兩點，一是以用戶體 驗為中心，二是根據需求快速迭代，而且他們一直秉承這樣一條理念，那就是“一切以用戶價值為依歸”，當企業利益和用戶利益發生沖突時，遵從用戶利益至上原 則。騰訊企業郵箱有一個小功能深受用戶喜歡，一是分時段問候語的人性化設計，據說這是一名員工在加班時想出來的點子，用戶在不同時間段訪問郵箱，會有不同 的問候語，周末的一句“周末還在加班？您辛苦啦！”足以讓用戶備感溫暖。當然還有諸如郵箱搬家、待辦任務等充分考慮到企業員工特點的功能。綁定微信功能則 是騰訊企業郵箱獨家的特色，真正幫助用戶實現隨時隨地掌握郵箱動態，從不遺漏任何重要郵件。

都說細節決定成敗，團隊在細節方面也下了足夠的功夫，他們不斷對企業工作流程進行調研，其中就有不少 小的嘗試，如比如騰訊企業郵箱的一個小工具 叫“待辦”，這個“待辦”其實就會是任務管理，就是員工把他每天的事情記錄在這里面，就像小便簽一樣，以前我們習慣在桌面上貼個小便簽，我今天要做一二三 四這四個事情，做完一個勾一個，這就是一個嘗試，它雖然現在是個人代辦工具，管理個人事務。但是郵箱有全公司通訊錄，有上級和下級，基于這個通訊錄我可以 完成我任務的共享，比如我把我今天任務建了之后共享給我上級，我完成這個任務我上級就能夠看得到，或者我建一條任務直接分配給我的下級，然后讓它在什么時 間去完成，其實這個小的嘗試就體現了“通過郵件服務凝聚起整個企業的通訊錄”的思想，也只有這樣才能激勵他們不斷探索企業所需的各種細節。

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