整個搬家的過程不用操一點心。除了打包、防護等流程，將家具運送至內地的新家之后，高端搬家公司甚至連衣物都按照在老家的樣子原樣掛好。高端搬家公司將辦公室所有物品整齊打包，運送到新辦公室后，高端搬家公司還負責拆包和布線等，整體過程給很多人留下了深刻的印象。

國內高端搬家服務市場有待培植。杭州一家外資企業的辦公室搬遷經歷卻沒那么愉快。做了2萬元的搬家預算，雖然實際的搬家費用只花了3000元，不過服務的品質卻相差甚遠。公司從杭州市中心搬遷至城西。因為搬家涉及一些貴重的辦公用品，邢小姐總共做了2萬元的搬家預算，經過反復的對比之后，最后鎖定了杭州一家比較知名的搬家公司。不過搬家的過程并不怎么愉快。搬家當天，工人既沒有將物品用專業包裝箱打包，電腦、家具等重要物品也沒有經過防護處理，十幾個工人三三兩兩把物品抬上了小貨車。經過一番周折，到了新辦公室拆裝時才發現，不少貴重的美式家具出現了明顯劃痕。一些柜門經過拆裝之后竟然裝不上去了。雖然這趟搬家實際的花費并不多，但是相比搬家的效果，還是覺得非常失望。搬家之前既沒有做測算，搬家的過程中也沒有做防護措施。

高端搬家成為新興業務。近年來，在國內的廣州、上海、北京等大城市，高端搬家成為物流行業的一項重要新興業務。在廣州，以海川打包搬家公司為例，搬運公司的流程是這樣的：經過實地測算和評估之后，先提交搬運計劃書；經過客戶確認后，搬運工人上門打包和搬運；一般來說，陶器、玻璃器皿、電腦等需特別注意的物品，分別用瓷器箱、泡沫、紙板箱等進行防護包裝；家具用品用錫紙棉包里并加入墊料進行保護；鏡子、圖書等用木箱包裝，包裝完畢并封好之后，在箱子上貼上標簽以便于辨認和搬運。在搬家的現場，有一位專業督導進行指導和溝通。搬入新家之后，對所有物品進行拆裝，并根據客戶預定的位置，裝設及放置物品。

為了搬入新居之后物品迅速地找到放置位置，客戶最好能提供新居的平面圖，或者由搬家公司事先用標簽在新居貼出各個物品擺放的位置。搬家前如果私人物品客戶自己打包，公司可以事先送一部分打包箱、膠帶、標簽。不過這樣的高端搬家公司報價普遍不低。廣州一家高端搬家公司的工作人員說，長途打包搬家以立方來計算，一般來說1立方的報價在400元-750元不等。以一個三口之家、三室兩廳為例，如果東西不是特別多的話，差不多25立方，搬一次家的費用在萬元左右。

廣州歷史最悠久的高端搬家公司海川打包搬家服務對象直指廣州及珠三角地區遷往外省市的高、中端客戶群體。2005年推出長途高端打包搬家的服務。海川打包搬家參照日本最貼心的藝術搬家公司的服務流程，作了一套詳盡的搬家服務體系。基本上做到顧客只要動動嘴巴，動手部分全部由搬家公司來完成。除了打包、防護、運輸等，海川打包搬家的高端搬家服務還包括了搬家前對新居進行免費除塵、除蟲等服務。提供打包、運輸、到打包送貨等一條龍服務的貨運公司。　

■相關鏈接 日本搬家公司。日本的搬家公司提供的服務有別，價錢也相距甚遠。不過如果愿意出高價，除了打包等服務外，許多搬家公司還別出心裁，比如“藝術搬家公司”推出了兩種特別的服務套餐：“女士搬家”和“老年人搬家”。公司會指派女員工來為女客戶打包、搬運家當，還幫助65歲以上的客戶淘汰他們用不著的物品。

作者：海川打包搬家分公司 業務部整理提供  

發布時間：2012年9月3日

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