電子商務(wù)時代，不管是電腦還是APP，這只不過是客戶為完成交易的平臺，它所體現(xiàn)出的服務(wù)只不過是冰冷的機器所帶來的體驗，它們所帶來的遠(yuǎn)不如一個人誠懇的微笑。

如今機票行業(yè)，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)購票，簡潔的操作流程大大方便了客戶的需求，然而企業(yè)卻忘了最重要環(huán)節(jié)——交流。很多客戶并不是經(jīng)常坐飛機的，他們需要了解的很多，票是訂成功了，但登機前的流程還很模糊。

還有酒店預(yù)訂，門票預(yù)訂，旅游等等，一切的服務(wù)行業(yè)就是以服務(wù)為導(dǎo)向、以顧客為中心的一種服務(wù)文化。現(xiàn)如今的攜程，藝龍，芒果等等一些旅游服務(wù)行業(yè)，不斷在創(chuàng)新自己的服務(wù)，客戶所需要的的服務(wù)是需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)，去創(chuàng)造，去滿足，這才是服務(wù)行業(yè)所要追求的。

怎樣的服務(wù)才能滿足客戶？

鄭州燦爛陽光旅行網(wǎng)是一個線上與線下同時為客戶提供機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、門票預(yù)訂、旅游等綜合性旅游服務(wù)公司，一條龍的服務(wù)為客戶提供了很大便捷，有什么不懂，打八個六就能了解一切旅游問題。

人工客服

像鄭州燦爛陽光一樣，打66666666，人工為客戶訂票，解決客戶對一些模糊知識問題，方便客戶旅行，為客戶提供貼心的旅行服務(wù)。

線上服務(wù)

鄭州燦爛陽光開有網(wǎng)上訂票服務(wù)，涵蓋了全面的旅行服務(wù)，一條龍的服務(wù)讓客戶出行無憂，這才是客戶需要的商旅平臺。

配送服務(wù)

物流，這是電子商務(wù)的命脈，也是鄭州燦爛陽光的創(chuàng)新，客戶稱此為電子商務(wù)的最后一公里。配送服務(wù)解決了客戶領(lǐng)取電子客票單的困擾，為客戶提供了更多服務(wù)。

客戶想要的服務(wù)，不是要問的，而是自己去發(fā)現(xiàn)的。像鄭州燦爛陽光一樣，不斷豐富自己的企業(yè)文化，用心服務(wù)，快樂共享，讓自己的服務(wù)理念深入民心，創(chuàng)造完美的旅途生活。

國內(nèi)熱門城市特價機票

鄭州起飛

鄭州 - 天津06-18￥180           2.5折

鄭州 - 銀川06-18￥250           2.7折

鄭州 - 青島06-18￥280           3.3折

鄭州 - 珠海06-18￥290           2.0折

鄭州 - 晉江06-20￥330           2.7折

鄭州 - 南昌06-18￥340           4.0折

鄭州 - 重慶06-20￥350           4.0折

到達(dá)鄭州

上海 - 鄭州06-24￥200           2.5折

大連 - 鄭州06-21￥210           2.4折

天津 - 鄭州06-18￥220           3.0折

福州 - 鄭州06-19￥240           2.0折

杭州 - 鄭州09-02￥250           3.0折

重慶 - 鄭州06-18￥260           3.0折

珠海 - 鄭州06-21￥290           2.0折