1、公司管理者必須了解新進員工選擇本公司的動機即為了滿足什么需要而選擇的，并且針對不同需要的員工進行不同的管理方式。我們一般把管理方法分為三種方式：剛性管理、柔性管理和剛柔并用。對于非生存需要的員工以柔性管理為主，這類員工不喜歡框框架架的約束和被懷疑，但同時又要警惕人的弱點，必須搭建大的制度框架，用探討式的方法（避免使用核查方法）來防止顯示弱點。對需滿足生存需要和安全需要的員工主要以剛性管理為主，因為剛性的管理注重規章制度，反而能給員工以安全感，而且這類員工從心里上依賴了管理，有時沒有任務的下發，他們的工作甚至就毫無目的性。在薪資激勵的制定上也要考慮對員工的需要呈正影響還是負影響，從而制定有效的激勵方案。

    2、通過企業文化從精神上（愿景、使命）到薪資激勵制度上來給員工“畫餅”，對重柔性管理的員工從精神上來“畫餅”，通過薪資和地位來對重剛性管理的員工從薪資和地位上來“畫餅”。但兩者都將會過渡到被尊重和自我實現價值的需要這一階梯，因此最終還是靠企業文化的愿景來滿足員工的需要。

    　3、管理者充當的角色是協調人(coordinate)和領導者（leader）的雙重身份，這也是現今眾多管理者所缺少的素質，協調人要求能為公司營造良好環境，讓員工通過歸屬感和自我激勵來主動為公司目標努力最終實現自身的目標。

    每一位管理者的外在風格和內在資源構成了其真正的領導力。然而在企業管理中，經常可以看到一些管理者領導力不足的情況，他們參加過很多關于領導力的課程，學習了技巧卻依舊茫然無措：在繁忙的管理工作中，常常感到身心疲累、內心焦灼，缺乏來自內在的能量和動力。久而久之，內心缺少持續的動力與源泉，對工作的積極性、對團隊建設和企業文化構筑就變得浮于表面，流于形式。

    只有領導者率先示范，以身作則地努力工作，這種熱情和精神才會影響其下屬，讓大家都形成一種積極向上的態度，形成熱情的工作氛圍。可以說，領導者的榜樣作用具有強大的感染力和影響力，是一種無聲的命令、最好的示范，對部下的行動是一種極大的激勵。

    從一定意義上講，領導者在群眾中，是一級組織的代表，領導的言行對群眾影響非常大。在很多情況下，領導者說之無心，而群眾卻能聽出你話里的弦外之音。領導者一定要慎言，不該說的不說，不該講的不能亂講；要約束自己的言行，做到言必適時，言必適情，言必適度。只有這樣才會一點一點的積累自我的權威，才能鑄就卓越的管理。

   越熟悉的人越不好管，恐怕很多管理者都有過這樣的體驗。正因為彼此太了解，到了關鍵時候就很難板起面孔，做出一副上司的樣子。所以管理教練應該避免與下屬走得太近，很有必要。有制度，就一定要遵守，否則，你和制度都會失去權威！不要讓任何人破壞你的權威，特別是你的親信。企業中破壞制度的往往不是普通員工，而是管理者。下屬不懂規矩，正是你自己造成的。

    管理者總會遇到突發狀況，這時候考驗的是你的急智和危機處理的能力。在群情激憤的時候，你一定要讓大家知道，你是站在他們這一邊的。如果相反，想靠強硬手段平息，無疑會火上澆油。即使硬壓下去了，也會為今后留下許多不安定因素。

     管理一個企業，你靠的是中層的管理人員，所以不要過多地去干涉他們的工作，要懂得監管與放手之間的平衡。沒有人天生就具備優秀的領導素質，要想成為一個成功的管理者，必須在管理實踐中不斷完善自己，要根據實際，隨時改變現有的管理方法，學會新的管理技巧，在管理過程中不斷調整自己、充實自己，使自身的素質跟上時代的發展。

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