Avaya 4610SW IP 話機使用直觀且創新的用戶界面，提供高級功能組合。Avaya 4610SW 提供電話、快速撥號、呼叫記錄及萬維網瀏覽等功能。
Avaya 4610SW IP 話機具有下列特征：
● 高檔功能集
● 中型屏幕圖形顯示（168 x 80 個像素， 4 個灰度）
● 高級用戶界面，在顯示上支持48 個快速撥號按鍵、45 個呼叫記錄條目和多達三個重撥按鍵
● Avaya 呼叫處理標記編輯
● 快速撥號條目編輯
● 用戶屏幕選項
● 呼叫記錄
● WML 瀏覽器能力
● 具有回波抵消功能的全雙工揚聲器話機
● 使用RJ-45 接口的10/100 Base-T 以太網連接
● 集成以太網交換機，用于可選微機連接
● 支持G.711、G.729A 及G.729B 音頻話音編碼器
● 支持H.323 V2
● 可以接收和顯示應用服務器推出的可擴展標記語言(XML) 頁面內容
● 可以接收和播放應用服務器推出的流式音頻
● IP 地址分配使用DHCP 或靜態配置
● 方便未來升級的可下載固件
● 具有可下載標簽的12 個呼叫通道或功能鍵
● 可調書桌架
● 全球通用圖標
● 助聽器兼容
● 12 鍵雙音頻撥號盤， 5 字鍵上帶凸起橫條以方便視障人士使用
● 留言待取指示燈（發光二極管）
● 可調音量控制
● 支持來自Avaya Softphone 的CTI 應用程序，并且就其他應用程序而言為CTI 現用
● 支持以太網電源(PoE)
● 支持服務質量(QOS) 功能，包括RTCP 和RSVP
● 能夠在通話過程中顯示網絡話音質量信息
● 支持多字節字體
● 本機支持，為用戶提供設置和維護話機的能力，無需使用別名
● 四個軟鍵，位于顯示屏下面，用于增強用戶界面
● 暗灰色