遠程水表集抄系統(tǒng)_9小時奮戰(zhàn)，我?guī)透偁帉κ肿鍪酆?/h1>

 遠程水表集抄系統(tǒng)_9小時奮戰(zhàn)，我?guī)透偁帉κ肿鍪酆?

凌晨4點的電話，直接把我從睡夢中叫醒，來電的是我所在當?shù)刈詠硭�公司信息部吳部長，電話中得知他們的集抄系統(tǒng)（也叫無線抄表系統(tǒng)）出現(xiàn)大面積癱瘓狀態(tài)，機房無法送數(shù)據(jù)，總是顯示用水方欠費，這邊無法送水那邊無法用水的尷尬狀態(tài)，導(dǎo)致業(yè)主那邊全廠生產(chǎn)線停工。

這家企業(yè)是陶瓷行業(yè)的前20強企業(yè)，也是當?shù)卣�府花大力氣招商引資過來的，因此無論是用水用電還是各項需求，當?shù)卣�府都積極配合滿足，這次5個小時的集抄事件（無線抄表）還是沒解決對于一天24小時不停息的流水線生產(chǎn)的他們來說簡直是天大的生產(chǎn)事故。原料報廢、半成品報廢、工作停工一系列的后續(xù)問題將會由自來水公司來承擔(dān)，因此自來水公司也是如熱鍋里的螞蟻上竄下跳的。

吳部長能找到我，也是一次與朋友聊天，正好他也在現(xiàn)場，當時他沒答話，但有心的他便記下了我是專門為智能水表提供無線模塊的。但他們所用的無線模塊根本就不是我公司提供的，因為給他們提供無線模塊廠家的技術(shù)人員沒接電話，再加上廠家也是在千里之外的青島，遠水救不了近火，情急之中吳部長想到了我。

說實話，4點鐘的電話本來就有點惱火，再加上不是公司的事情而且是為別人做嫁衣，心里確實不爽。但旁邊某人的一句話說“去吧反正天亮了，你就當作是跑步和上課吧”，女人就是這樣子，雖嘴上嘟囔，但有人陪著去心里的不快也就不見了。

到達現(xiàn)場，如救星般地被吳部長他們看待，一雙雙渴望的眼神讓我頓時緊張起來，怕他們希望太大，因為畢竟不是用的我們的產(chǎn)品，再加上他們的系統(tǒng)我也不清楚，心中沒多大把握。但想起@電纜固定夾劉玉蓉 經(jīng)常跟我說遇到問題先心靜再從源來找起，于是膀子也就甩開了。

先從機房內(nèi)開始查找原因，看配置參數(shù)，頻段、接口等一系列，一 一測試問題還是無法解決，再把無線模塊換下，一組一組地單邊進行，故障依然存在，反正他們那邊在停工狀態(tài)，麻著膽子把他們那邊的電源關(guān)掉是想測試他們的系統(tǒng)是不是有故障記憶功能，但系統(tǒng)繼續(xù)顯示不正常狀態(tài)；單單這些動作我從5點一直測試到9點，故障依舊把我困住了。

都快有點泄氣了，這時@電纜固定夾劉玉蓉又出現(xiàn)了，讓我離開現(xiàn)場，去外面冷靜冷靜，所謂旁觀者清。聽話照做，離開了現(xiàn)場，與她一起來探討她的#譽軒珠寶高端定制#的廣告語。這個時候覺得做個男人多好，有心事抽根煙，頓時煙消云散，但作為女人的我，只好在風(fēng)中凌亂。

多種方法測試都不行，在征得吳部長同意后啟用我們的自組網(wǎng)的方式進行測試，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)為10級的最大級數(shù)容1024個節(jié)點，讓每個無線模塊具有自動優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路由、自動發(fā)現(xiàn)與刪除節(jié)點、自動識別故障和修復(fù)路由。先把模塊間通信距離設(shè)置為100-200米，測試正常后再設(shè)置距離達800-1500米的測試，設(shè)置室外網(wǎng)絡(luò)覆蓋半徑超過5KM的測試環(huán)境，讓其產(chǎn)生循環(huán)交織的糾錯編碼。

果然集抄系統(tǒng)的主機有數(shù)據(jù)反應(yīng)了，大家一陣歡呼，從5點到下午的1點，整整9個小時為了這故障我們躺地下、爬弱電井、鉆機箱這些似乎是男人才做的事情，我也在做，能深刻體會工程人員的辛苦。

其實這么用心地為這個不是客戶的客戶服務(wù)，源于他那近似懇請的電話和滿懷希望的眼神。吳部長千萬聲感謝，臨走時，他說待這邊處理好我來你辦公室談，好吧，管他談什么，反正他是記住了我們的原樸無線模塊。