【力點CRM軟件的聯(lián)系人管理介紹】

（更多內容請訪問力點CRM軟件網站）

聯(lián)系人，在港臺稱為聯(lián)絡人，在平時的銷售活動中，也常有人把聯(lián)系人稱為客戶。在力點CRM軟件中，聯(lián)系人和客戶是兩個概念。客戶指對企業(yè)產品和服務有特定需求的主體，比如：ABC公司使用力點CRM軟件，那么ABC公司就是我們的客戶，我們與ABC公司的張經理和小李聯(lián)系，那么張經理和小李就是聯(lián)系人，聯(lián)系人屬于客戶的附屬信息。

在力點CRM軟件中，每個客戶可以建立對個聯(lián)系人，每個聯(lián)系人都有自己獨立的聯(lián)系方式，比如：電話、傳真、手機、QQ、旺旺、微博、博客、郵件等，點擊手機后面的小按鈕可發(fā)短信；點擊QQ、旺旺后面的小按鈕可直接連接對應的IM軟件和對方聯(lián)系；點擊微博、博客后的小按鈕可直接打開微博和博客；點擊郵件后面的小按鈕可直接建立新郵件。

在聯(lián)系人管理中，還有部門、職務、習慣稱呼（如張總、老李、小黃等，在批量發(fā)送郵件和批量發(fā)送短信的時候，直接用習慣稱呼稱呼對方）、角色（比如是力點CRM軟件的使用者？采購決策者？影響者？等）。

在聯(lián)系人管理中，還可以用農歷或陽歷來記錄聯(lián)系人的重要紀念日（包括生日），并在紀念日到來之前進行系統(tǒng)提醒，這個時候我們就可以給客戶打個電話或送個小禮物等關心關心客戶，那效果你懂得了。

在聯(lián)系人管理中，還可以記錄聯(lián)系人的社會關系，參考：有哪些社會關系可以幫我更好的了解我的客戶？

在聯(lián)系人管理中，可以通過掃描聯(lián)系人二維碼把聯(lián)系人信息錄入到智能手機里

可以對聯(lián)系人進行分組管理；可根據權限導出聯(lián)系人資料。

在聯(lián)系人管理中，還有簡歷、附件、需求、性格、價值取向、籍貫、興趣等內容，還可以自定義更多的聯(lián)系人信息。

【力點CRM軟件概述】

力點CRM軟件是一套面向中小企業(yè)應用的客戶和銷售管理軟件，在傳統(tǒng)CRM軟件的基礎上，結合企業(yè)的實際需求，我們增加了B2B供求信息發(fā)布維護工具和企業(yè)名錄搜索工具，力點CRM軟件，一套頂三套。

力點CRM軟件——客戶管理、商機管理、競爭管理、知識管理、庫存管理、銷售管理及統(tǒng)計、發(fā)貨管理、回款、費用審批報銷、業(yè)務提醒等

B2B供求信息發(fā)布維護工具——主要包括了了：B2B信息標題組合工具、B2B信息素材組合/標題匹配工具、B2B信息極限詞敏感詞過濾工具、B2B網址管理（刷新、標簽分類、收錄率）、B2B信息發(fā)布收錄統(tǒng)計功能等。

力點企業(yè)名錄搜索軟件——是專為力點CRM軟件用戶推出的一款客戶資料搜索軟件、企業(yè)名錄搜索軟件，搜索結果直接錄入力點CRM軟件的客戶資源庫，并自動去重。

力點CRM軟件提供免費試用版本，試用滿意再購買。請訪問力點CRM軟件網站：http://www.lidiansoft.com/

【力點CRM軟件特點】

1、高性價比、節(jié)約投資：一次付費、長期使用； 隨著業(yè)務的擴大、人數(shù)的增加，再隨時增加許可數(shù)。

2、支持客戶資料的共享、分配和轉移操作，支持上級對下級資料的查看，可嚴格控制業(yè)務員可查看的客戶范圍。

3、二次開發(fā)：滿足企業(yè)個性化需求。

【力點CRM軟件咨詢】

1、我現(xiàn)在員工比較少，等以后業(yè)務擴大了再增加用戶許可可以嗎？

完全可以，而且非常方便。

事實上，我們有不少客戶都是這樣做的。

2、如何更換力點CRM軟件服務器？

首先是要做好數(shù)據的備份工作，這個一般大都是自動定時備份了。其他的可聯(lián)系我們遠程協(xié)助。

3、為什么我看不到別人的客戶資料？

這個是由于CRM軟件中權限設置決定的，一般的可設置為業(yè)務員查看自己的客戶資料，經理可查看員工的客戶資料。

【客戶見證】

L總是力點CRM軟件早期客戶之一，這些年L總從安防行業(yè)做到現(xiàn)在的高科技智能檢測云計算，一直都用的是力點CRM軟件，用L總的話說：“我們需要的功能力點CRM軟件都有，沒有的功能，只要我們提出來，力點CRM軟件都能幫我實現(xiàn)。”

【分享時刻】

在客戶暢談時，銷售就會取得進展。因此，在客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時，要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。

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