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  美元樹(shù)（Dollar tree），是美國(guó)的一元店。每件商品都只賣(mài)一美元，吃的、用的和玩的應(yīng)有盡有。去年底，美元樹(shù)在美國(guó)共擁有4101家門(mén)店，其中一半的連鎖店，離沃爾瑪不到三公里，號(hào)稱(chēng)商品比沃爾瑪還便宜。而就靠開(kāi)這樣的連鎖店，它去年銷(xiāo)售收入59億美元，利潤(rùn)為4億美元，進(jìn)入到《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之列。
美元樹(shù)的超市絕對(duì)稱(chēng)不上大，它的單店面積只有沃爾瑪?shù)?span>1/10。要吸引顧客，關(guān)鍵之一，就是靠它對(duì)“賣(mài)什么或不賣(mài)什么”的選擇。幾年前，公司聯(lián)合創(chuàng)始人麥肯·布洛克在接受采訪時(shí)曾說(shuō)，“我們正在賣(mài)的東西，是你想要但又不是十分必要的”。這是因?yàn)椋�這類(lèi)商品能帶來(lái)很高的利潤(rùn)率。先來(lái)看看美元樹(shù)的產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)。美元樹(shù)在年報(bào)中將所有商品分為了三類(lèi)：**類(lèi)，被稱(chēng)為“基本消費(fèi)品”，約占全部商品的50%，包括糖果食品、保健美容用品等；第二類(lèi)被稱(chēng)為“多樣化產(chǎn)品”，如玩具和禮品等，約占全部商品的45%；第三類(lèi)是“季節(jié)性商品”，如復(fù)活節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)用品，占5%。
   美元樹(shù)（Dollar tree）驗(yàn)廠流程

1、首次會(huì)議，要求廠負(fù)責(zé)人參加。
介紹驗(yàn)廠目的、方法、時(shí)間安排；
了解工廠基本情況，包括廠房面積、人數(shù)，上下班各班次時(shí)間的安排；提出需要審核的文件資料清單；
解釋工人面談的方法和選擇工人的辦法；
回答廠方提出的疑問(wèn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查——若有需要，可能拍照；
檢查生產(chǎn)工場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、飯?zhí)谩�廁所、沖涼房、門(mén)衛(wèi)室及醫(yī)務(wù)室等，即凡是平面圖上有的地方都去；
了解生產(chǎn)運(yùn)作情況、了解現(xiàn)場(chǎng)記錄、了解工人活動(dòng)及其他異常變化。
3、文件記錄檢查
包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動(dòng)合同、廠規(guī)廠紀(jì)、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)/會(huì)議/危險(xiǎn)工具及設(shè)備保養(yǎng)/演習(xí)記錄。
要求檢查全部人事資料；
至少一年的工時(shí)工資記錄。
4、工人面談
要求由審核員挑選，而非工廠指派，選擇工人時(shí)會(huì)考慮不同年齡、不同部門(mén)、不同工作年限；
面談工人挑選來(lái)源：①工作現(xiàn)場(chǎng)；②人事登記表；③工資表；
要求工廠管理人員回避，并在單獨(dú)房間進(jìn)行；
面談結(jié)果不向廠方管理層透露；
面談的氣氛盡量輕松、互動(dòng)、做到雙向溝通，盡量關(guān)注工人的感受、體會(huì)和想法，并保證不向廠方說(shuō)姓名；
5、復(fù)印相關(guān)資料，完成審核報(bào)告，廠方人員不參加；
6、末次會(huì)議
感謝廠方支持、配合和合作；
強(qiáng)調(diào)審核方法和結(jié)果的局限性，說(shuō)明結(jié)果是不很全面的；
強(qiáng)調(diào)廠方的長(zhǎng)處和強(qiáng)項(xiàng)；
匯報(bào)審核結(jié)果，指出不符合項(xiàng)及法規(guī)或客戶(hù)行為守則的要求；
回答廠方提出的疑問(wèn)；

   

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