QZ(H)B潛水軸流泵

一、QZ(H)B潛水軸流泵產(chǎn)品簡介：

潛水軸流泵為本公司主打產(chǎn)品，有成熟的技術(shù)及耐用的質(zhì)量，型號(hào)齊全可滿足客戶絕大多數(shù)的要求。潛水軸流泵適用于排灌泵站.大流量.低揚(yáng)程.輸送水質(zhì)為原水.或輕度污水.輸送介質(zhì)溫度50度以下.揚(yáng)程在10米以下操作簡單.使用方便.配合安裝系統(tǒng).可建成地下泵站.保持地面風(fēng)貌.適合水位漲落較大的沿江.湖泊地區(qū)建站.是解決防洪更徹底的辦法。

二、潛水軸流泵工作原理：

QZ系列潛水軸流泵是特別為大流量、較低揚(yáng)程場合設(shè)計(jì)的。潛水軸流泵使用揚(yáng)程一般在10米以下。本產(chǎn)品是傳統(tǒng)軸流泵的zui佳替代產(chǎn)品，電機(jī)與水泵構(gòu)成一體，潛入水中運(yùn)行，具有傳統(tǒng)機(jī)組無法比擬的一系列優(yōu)點(diǎn)。

在農(nóng)業(yè)中，用于灌溉與排水：在市政中用于排雨水、輕度污水;在工業(yè)中用于給以用水、冷卻水及原水供應(yīng);在水利中用于調(diào)水工程。適宜用于輸送清水或者輕度污水。泵名義出水口徑有350、500、600、700、800、900、1000、1200、1400、1600、1800mm等口徑。

由于電機(jī)與水泵構(gòu)成一體，現(xiàn)場無需進(jìn)行耗工、耗時(shí)、復(fù)雜的軸線對(duì)中裝配程序，安裝十分方便、快杰，因此可不預(yù)留備用泵的機(jī)位，將備用泵存于庫房，節(jié)省泵站進(jìn)水池的投資。由于潛入水中運(yùn)行，可大大簡化泵站及建筑結(jié)構(gòu)工程，減少安裝面積，節(jié)約泵站總造價(jià)的30-40%。

泵在水中運(yùn)行，水流從電機(jī)周圍流過，噪聲低，電機(jī)冷卻條件好。可以建為地下泵站，保持地面的環(huán)境風(fēng)貌。采用潛水電泵，是解決在水位漲落大的沿江、湖泊地區(qū)建泵站和防洪問題更徹底的方法，省去了機(jī)泵間的長軸，提高了運(yùn)行安全可靠性。

葉輪采用目前更先進(jìn)的水力模型換算所得，性能優(yōu)良、穩(wěn)定、成熟。選擇較小的nD值，抗汽蝕性能好，確保運(yùn)行平穩(wěn)。兩套獨(dú)立的機(jī)械密封，使電機(jī)與泵密封隔離;上下串聯(lián)安裝，提供多重保險(xiǎn)，提高了可靠性。油室運(yùn)用油潤滑并冷卻密封，在電機(jī)與所輸送的介質(zhì)之間起到隔離作用。內(nèi)留的體積可減緩油室內(nèi)壓力的升高。

機(jī)組啟動(dòng)瞬間，電機(jī)啟動(dòng)力矩的反作用力矩，常常會(huì)使機(jī)組整體向相反方向旋轉(zhuǎn)，防轉(zhuǎn)裝置能解決這種問題。軸承采用滾動(dòng)軸承，能夠承受所有的軸向和徑向負(fù)荷，并完全與泵輸送的介質(zhì)分開。泵與電機(jī)同軸，結(jié)構(gòu)緊湊，軸伸盡量縮短，從設(shè)計(jì)上減小撓度，運(yùn)動(dòng)時(shí)振動(dòng)小，密封和軸承壽命更長。

高性能鼠籠式感應(yīng)電機(jī)，特別為潛水泵設(shè)計(jì)制造，符合GB755標(biāo)準(zhǔn)。絕緣等級(jí)為F級(jí)，更高工作溫度可達(dá)135℃.隨功率不同，可采用380V、660V、3KV、6KV、10KV等電壓等級(jí)，對(duì)高電壓電機(jī)采用兩次VPI絕緣工藝，確保絕緣可靠。電機(jī)外殼直接將熱量傳到周圍介質(zhì)中，熱量被周圍的水流帶走。大功率高電壓電機(jī)，采用內(nèi)風(fēng)道散熱技術(shù)，使得三相繞組溫升低、溫度場分布均勻。

潛水泵裝有多道保護(hù)裝置，可把引線引至電控箱。保護(hù)裝置有：過載、缺相、泄漏、超溫、濕度，浸水保護(hù)等，采用帶封閉進(jìn)水流道的安裝形式。

三、產(chǎn)品參數(shù)：

流量：500m³/h -----15000 m³/h；揚(yáng)程：5米----25米；功率：7.5KW---450KW；電壓：380V-10KV

電纜長度：10米；密封形式：機(jī)械密封；                   安裝形式：立式安裝，臥式安裝，斜式安裝。

電機(jī)采用：干式防水、防凍電機(jī)（100%純銅）

四、注意事項(xiàng)：

1.嚴(yán)禁將電纜作為吊具、或拉動(dòng)電纜！

2.下水前應(yīng)確定水泵轉(zhuǎn)向，嚴(yán)禁反轉(zhuǎn)！

3.嚴(yán)禁將電纜線頭入水、吸潮！  

4.安裝時(shí)應(yīng)注意小心輕放、垂直、對(duì)中！  

5.所有現(xiàn)聲O形密封圈密封的位置應(yīng)清潔無雜物,確保密封可靠! 

德能泵業(yè)售后服務(wù)：

 五、售后服務(wù)工作守則

1、技術(shù)部主管要以身作則、管理有序帶頭做好部門的職責(zé)。2、對(duì)部門人員和新員工做好產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。3、公司及各地區(qū)經(jīng)銷商維修人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。4、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品的售前宣傳和售后服務(wù)工作。 5、兌現(xiàn)公司對(duì)客戶承諾的售后服務(wù)體制，并建立好服務(wù)。 6、及時(shí)把客戶和行業(yè)的各種信息反饋給公司，及時(shí)搜集和發(fā)布各種相關(guān)信息。7、嚴(yán)格管理維修材料、服務(wù)資料和保管好維護(hù)工具。 8、更好的服務(wù)態(tài)度，超值的服務(wù)質(zhì)量，宣傳公司文化，樹立公司形象，做到誠心、精心、細(xì)心。9、服務(wù)及時(shí)、快捷，更短的保修響應(yīng)、等待時(shí)間，最少的維修耗時(shí)。 10、認(rèn)真聽取客戶的服務(wù)咨詢、意見和建議反饋、投訴處理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。11、公司及各地經(jīng)銷商對(duì)每一次來電、來訪，接待人員均應(yīng)詳細(xì)記錄填寫登記表格，按規(guī)程和部門人員處理，緊急事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)。    

產(chǎn)品服務(wù)措施

1.保修期內(nèi)：自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起嚴(yán)格按照雙方簽訂的合同書上所承諾保修期限提供上門保修，產(chǎn)品質(zhì)量一律實(shí)行保修、保換、保退服務(wù)。保修范圍不含人為或不可抗力的因素（自然災(zāi)害、地震、雷擊等）造成設(shè)備的損壞，本公司將提供更低成本價(jià)有償服務(wù)承諾。技術(shù)部門應(yīng)向合同歸檔部門領(lǐng)要產(chǎn)品驗(yàn)收證明書復(fù)印件，做好保修時(shí)間登記載要，以便產(chǎn)品保修范圍、保修時(shí)間、保修措施等。 2、保修期外：提在保修期滿后系統(tǒng)因用戶操作人員造成損壞的，并保證提供優(yōu)惠價(jià)格的配件和服務(wù)，只收取適當(dāng)?shù)某杀举M(fèi)、人工費(fèi)和差旅費(fèi)。

軟件服務(wù)和軟件升級(jí)

在保修期內(nèi)由于泵體原因造成破壞，均安裝服務(wù)。保修期外重新安裝服務(wù)只收取適當(dāng)?shù)某杀举M(fèi)、人工費(fèi)和差旅費(fèi)。同時(shí)保證泵體安裝完好，至系統(tǒng)運(yùn)行工作正常。 4、提供泵體替換服務(wù)：不論在保修期內(nèi)或保修期滿后，泵體在任何使用過程中如出現(xiàn)故障的，技術(shù)部門應(yīng)立即響應(yīng)到達(dá)用戶故障現(xiàn)場。保證泵體正常工作，不影響客戶使用。 5、故障維修響應(yīng)時(shí)間和到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間：不論在保修期內(nèi)或保修期滿后，泵體在使用過程中如出現(xiàn)故障的，應(yīng)立即向用戶作出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)到達(dá)故障現(xiàn)場時(shí)間。 6、定期回訪、回訪內(nèi)容服務(wù)：產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起，技術(shù)部門應(yīng)建立客戶售后服務(wù)檔案，長期為客戶提供技術(shù)咨詢、現(xiàn)場支持服務(wù)，質(zhì)量保障跟蹤服務(wù)，定期對(duì)整套設(shè)備進(jìn)行巡查或檢修服務(wù)。及時(shí)反饋信息，在保修期內(nèi)按每3個(gè)月定期上門回訪一次。在保修期滿后按每6個(gè)月定期上門回訪一次。每月電話回訪和質(zhì)量跟蹤回訪一次，并做好回訪記錄。 7、設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：免費(fèi)為客戶的操作人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、日常維護(hù)培訓(xùn)以及跟蹤培訓(xùn)服務(wù)，直至操作人員能獨(dú)立工作滿意為止。