丹棱君有話說：微軟與安永合作進行人工智能成熟度調(diào)研，共同剖析各行業(yè)內(nèi)企業(yè)人工智能成熟度現(xiàn)狀，展望嶄新業(yè)務(wù)機會。本篇通過微軟合作伙伴案例，分析制造業(yè)企業(yè)如何借助人工智能實現(xiàn)從“制造”到“智造”轉(zhuǎn)型。
智能制造重點在推進關(guān)鍵技術(shù)裝備、核心支撐軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)集成應(yīng)用，研發(fā)智能產(chǎn)品及智能互聯(lián)產(chǎn)品、智能制造使能工具與系統(tǒng)、智能制造云服務(wù)平臺，推廣流程智能制造、離散智能制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、遠程診斷與運維服務(wù)等新型制造模式，建立智能制造標準體系，推進制造全生命周期活動智能化。[1]
微軟制造業(yè)專家張鵬以及安永大中華區(qū)供應(yīng)鏈與運營高級經(jīng)理 Kevin Wei受邀，就制造業(yè)轉(zhuǎn)型的熱點問題做出解答。請點擊以下視頻一起看看他們怎么說：
“微軟智能云提供了全球一致的技術(shù)架構(gòu)、立足本土的服務(wù)研發(fā)、全球信賴的數(shù)據(jù)安全和隱私保護，不但確保技術(shù)和文化的開放、包容，并且擁有一個強大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)作為后盾。”
鄒作基
微軟公司副總裁、中國區(qū)首席運營官
微軟智造案例
接下來，讓我們通過一個具體案例感受制造業(yè)企業(yè)是如何借助人工智能，完成從“制造”到“智造”的轉(zhuǎn)型的。
山特維克可樂滿是一家給制造行業(yè)提供工程機械和刀具系統(tǒng)，業(yè)務(wù)遍及全球的高科技工程企業(yè)。為了提供個性化服務(wù)，每當(dāng)客戶遇到問題，山特維克技術(shù)專家都將抵達現(xiàn)場進行幫助并提出進一步的服務(wù)建議。然而，技術(shù)專家不可能每時每處都在，積累了幾十年行業(yè)知識和經(jīng)驗的山特維克如今希望進一步把知識和經(jīng)驗數(shù)字化，以便幫助客戶分析并反饋到客戶的制造過程中，從而優(yōu)化車間效率。
因此，山特維克與微軟 Azure 聯(lián)手創(chuàng)建了一個基于 Azure 物聯(lián)網(wǎng)套件 (Azure IoT Suite) 和 Cortana Intelligence 套件的預(yù)測分析解決方案。該方案集成了人員、機器、工具、材料、訂單、倉儲處理、日程排期等多種信息，并整合了和 Dynamics for Field Service 現(xiàn)場服務(wù)能力，以方便客戶做出最佳的業(yè)務(wù)決策。
通過在刀具上配備傳感器，山特維克可樂滿利用微軟 Azure IoT 套件實時收集數(shù)據(jù)，獲取加工流程的真實信息。微軟的云服務(wù)為山特維克可樂滿提供關(guān)于切削參數(shù)、速度和信息饋送的即時建議，將這些數(shù)據(jù)輸入 CRM 系統(tǒng)，并同步至呼叫中心，為客戶提供實時反饋，保持生產(chǎn)的連續(xù)性，提高生產(chǎn)效率。
山特維克可樂滿使用微軟 Dynamics 365 將不同系統(tǒng)深度整合在一起，實現(xiàn)刀具、機器與流程的完美結(jié)合，幫助人們根據(jù)客觀整合的生產(chǎn)數(shù)據(jù)規(guī)劃資源，明確機器或工具的投資回報率，做出更好的決策。這套解決方案全方位地支持從客戶到銷售互動的所有環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)為客戶提供一種前所未有的現(xiàn)場服務(wù)體驗。[2]
微軟與安永如何提供幫助
微軟與安永基于微軟智能云 Azure 打造的智能工廠和供應(yīng)鏈解決方案將助力海內(nèi)外制造企業(yè)共同實現(xiàn)智能制造。該方案采用了一系列云端及智能邊緣服務(wù)，能夠?qū)Υ罅课锫?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行自動化收集和分析，并將其轉(zhuǎn)化為一目了然的管理洞察，實時地提供現(xiàn)場和企業(yè)級檢測和報告；利用人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機器學(xué)習(xí)技術(shù)實現(xiàn)流程優(yōu)化，最大幅度地簡化了用戶的操作，提供智能決策輔助建議。
[1] 國務(wù)院 | 中國制造2025 & 新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃，搜狐
[2] 山特維克可樂滿 SandVik Coromant 結(jié)合人類智慧和數(shù)字化智能，打造預(yù)測分析解決方案，微軟中國案例中心
