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這個(gè)戰(zhàn)略就根本運(yùn)用勝利了 假如能讓客戶產(chǎn)生“想見面”想法。
當(dāng)你向客戶推銷商品時(shí)， 關(guān)于電話銷售人員來說。假如客戶說：如今不需求，需求的時(shí)分再聯(lián)絡(luò)”置信很多銷售人員都會(huì)放棄這個(gè)時(shí)機(jī)。
假如銷售人員可以采取恰當(dāng)?shù)匿N售應(yīng)對(duì)話術(shù)， 但是則會(huì)為以后的銷售成交打下良好的根底。
需求的時(shí)分再聯(lián)絡(luò)， 假如客戶說他如今不需求。銷售人員無妨采用以下應(yīng)對(duì)話術(shù)：
話術(shù)1
可能您目前沒有太大的購(gòu)置意愿， 經(jīng)理。不過，要是您能嘗試一下這項(xiàng)業(yè)務(wù)，一定會(huì)對(duì)您大有裨益!想您還是有必要理解一下狀況，而且我也很樂意輔佐您理解。
話術(shù)2
等待您的電話。但是您提早理解一下市場(chǎng)行情和產(chǎn)品狀況， 經(jīng)理。對(duì)您未來購(gòu)置產(chǎn)品不是很有好處嗎?或許您還不曉得，產(chǎn)品曾經(jīng)發(fā)作了很多變化，依據(jù)自己產(chǎn)品的狀況做簡(jiǎn)單引見)您只需花很短的時(shí)間讓我給您做個(gè)引見就能夠了這對(duì)您絕對(duì)沒有害處。
話術(shù)3
嗎?既然以后需求， 您是說您以后會(huì)需求。那如今能夠趁著這個(gè)時(shí)機(jī)理解一下，就當(dāng)是為今后做鋪墊了您看呢?
話術(shù)4
由于您如今曾經(jīng)有了協(xié)作同伴呢， 您不需求我產(chǎn)品。還是由于其他緣由?假如是其他緣由，什么招致您不想理解一下呢?聽客戶講述，剖析不需求的緣由，視狀況做出詳細(xì)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。
話術(shù)須知
無論是出于真實(shí)狀況還是有意推托， 1.當(dāng)對(duì)方說目前不需求或者需求再聯(lián)絡(luò)時(shí)。銷售人員都要表示出信任，首先在外表上要肯定對(duì)方“如今不需求”真實(shí)的
仍要爭(zhēng)取見面時(shí)機(jī)。有時(shí)機(jī)見面， 2.萬事皆有可能。假如客戶說“如今不需求”銷售人員也一定不能放棄。就有時(shí)機(jī)把不可能的事情變?yōu)槔硐耄軌驊?yīng)用磁場(chǎng)約訪法來激起客戶的興味，例如：要是您能嘗試一下這項(xiàng)業(yè)務(wù)，一定會(huì)對(duì)您大有裨益!您提早理解一下市場(chǎng)行情和產(chǎn)品狀況，對(duì)您未來購(gòu)置產(chǎn)品不是很有好處嗎?產(chǎn)品曾經(jīng)發(fā)作了很多變化…
運(yùn)用恰當(dāng)?shù)难赞o訊問對(duì)方緣由， 3.盡量多和客戶說話。再視詳細(xì)狀況做出應(yīng)對(duì)。磁場(chǎng)約訪法：人與人接觸時(shí)，都會(huì)有“磁場(chǎng)”存在即吸收對(duì)方或者惹起對(duì)方留意的力氣。約訪客戶時(shí)也有磁場(chǎng)，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場(chǎng)吻合，談起話來就順暢多了為理解對(duì)方的電話磁場(chǎng)，建議在說話之初，采取適中的音量與速度，以輕松的話語與客戶交談，給客戶親和、舒適的覺得。
而產(chǎn)品就是吸收對(duì)方的最好介質(zhì)。陳說時(shí)， 磁場(chǎng)約訪法的目的發(fā)明對(duì)客戶具有吸收力的磁場(chǎng)。語氣一定要肯定，表示出自信，但是不要過度地夸張產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，否則見面之后客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品跟你先前提到不一樣，就會(huì)有種被詐騙的覺得。
